打车软件前方烧钱后方“起火”

　　嘀嘀和快的两大打车软件补贴大战愈演愈烈，大家见面第一句话甚至变成“今天您打车了么？”消费者倍增的同时，两大打车软件后台系统的压力也大幅度提升。2月18日，嘀嘀打车系统频繁出现问题，快的打车也偶尔无法定位乘客位置。

　　18日上午，省城市民李先生的手机进入到微信支付的界面后，系统显示“遇到些问题，请您先用现金支付”，最后只能按照原价交钱。嘀嘀打车官方称，这是因为短时间内用户使用过多和服务器不稳定造成的，经过紧急修复，问题已经得到解决。“这两天，嘀嘀打车软件系统总是出现问题。昨天下班回家前登录嘀嘀打车软件准备叫车，进入叫车界面后系统就闪退到手机桌面，再次进入就是重新登录，而后又闪退出来。嘀嘀打车系统出现网络繁忙的情况，之前并没有遇到过这样的问题。”省城市民赵先生告诉记者，“今天遇到的情况是叫车后有两个师傅给我打电话，看来系统问题还没有完全解决。”的哥赵师傅表示，18日成功完成的订单量较以前减少了。“18日快的打车有时候无法准确定位乘客位置，系统总出现卡壳的情况，可能是因为订单量大，系统出现了问题。快的打车给我们的补贴到账比较慢，有时候核对订单数时会有遗忘的现象。”

　　针对两大打车软件出现的系统崩溃的问题，双方都在随后发表声明。快的打车官方表示，出现的问题不属于系统故障。主要原因是近期大批新用户集中涌入，系统压力过大，高峰期可能会导致部分用户因系统拥堵而出现一些问题。目前正在全力扩充，这种情况很快就会得到解决。嘀嘀打车客服表示，目前系统正处于升级阶段，给消费者带来不便，表示歉意。

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