网友吐槽12306网站太烂 专家:已接近技术极限

http://www.hebei.com.cn 2014-01-22 17:23 长城网
【字号: | | 【背景色 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)

  1月18日下午,2014年春运广铁首趟外来工专列——L328次列车从广州火车站准时开出。买票回家,是每年春运最大的愿望

  我曾在淘宝写过一段时间代码,2012年在一家百强民企做电商副总,当时在极为艰苦的条件下带队开发了一个B2C网站,走支付宝和银联支付通道,年营业额千万级(当然实在太少了,我只是说这个网站投入了实际的运营)。

  也就在那个时候,我对“12306”嗤之以鼻,觉得他们做得太烂了,认为自己能带队花几百万元用半年时间做个好的出来。于是我狂妄地想做一个开源的订票系统给他们。我花了一个星期时间思考建立数据模型,思考到库存这一步的时候,我才发现,“12306”的库存复杂性比淘宝、京东高很多倍,运算量也大很多倍。传统的分布式数据库、缓存、负载均衡技术并不能恰好满足“12306”的需求。

  淘宝技术的确比“12306”强大很多倍,淘宝现在的系统也是花了10倍于“12306”的钱、时间和人力才做起来的。根本原因还是铁路运力不能满足春运需求,淘宝也解决不了这个问题。

  “12306”这一年来进步非常大。从前端动画验证码、分时段抢票,到后端去小型机、虚拟化、内存数据库的运用。可以说,这是中国官方部门做得最强大的网站(电商系统)。至于“12306”一期工程3个亿(含硬件)贵不贵我不评价,我只提供一个数字供参考:百度一年的研发费用(不含硬件)是10亿元,这来自百度财报。3亿元看起来好大一个数字,真用到超大型的电商系统、搜索引擎系统里面,其实也不算天文数字了。

  你不知道的“秒杀”

  为什么秒杀压力大,为什么“12306”的动态库存很复杂?

  先说秒杀。

  2013年12月25日前后,天猫搞了一个圣诞季积分兑换活动,持续几天。25日上午10时12分,放出了15000个天猫魔盒,从成交记录上看,19秒内全部抢完。

  实际上,我也参加秒杀了,那天的题目特别简单——请输入×××汉字的拼音首字母,我5秒内答题完毕并提交订单,结果系统告诉我排队的人太多,挤不进去,并提示14秒后重试。人太多就是因为题目太简单了,门槛越低,5秒内挤进去的人也越多,如果题目换成“2克浓度为3%的U235在大亚湾核电站能发多少度电”,5分钟之内都不会有1万5千人跟我竞争。

  我想,14秒以后哪还有我的事呀,于是重新答题秒杀,结果出现了服务器错误的页面。反复刷新几次,秒杀就已经结束了。

  淘宝是什么技术水平呢,淘宝有至少4000名技术人员,至少4万台服务器(这是两年前的公开数据)。2013年11月11日成交额351亿元,2012年全年成交额超过1万亿元。

  淘宝拥有各种自主研发团队:服务器、交换机;操作系统、Web服务器、Java语言虚拟机、数据库、负载均衡器、Java运行容器。淘宝还有数不清的开源项目和中间件,如高性能Java通信中间件HSF、分布式数据库中间件TDDL、异步消息系统notify等等。

  以淘宝这样的技术水平,都还不能做到秒杀时让每个用户都没有拥挤感,为什么?

  一是要尊重物理原理,一台服务器一秒钟能承受的计算量是有极限的,任你怎么优化,采用多高效的算法和编程语言,都突破不了某个极限,比方说汽车发动机驱动的F1赛车至今也不能突破400公里的时速。

  二是要考虑经济效益,“十一”黄金周的时候,北京主城区到八达岭长城的路堵得严严实实,但不能因为黄金周的高峰,就把这段路修成长安街那样10车道的高速公路,否则花费天文数字(“12306”那3个亿大概只够修1-3公里)修了一段路,平时晒谷子?

  淘宝目前的硬件和带宽数量,已经超出日常运营的需求了,目的就是留出相当大的余量给大促销。

  再说动态库存。

  淘宝秒杀天猫魔盒的时候,只有一个商品(SKU),它的库存是15000个。有一个人秒杀到了,库存就减1,19秒卖完的,每秒要成功产生789个订单。想象一下,你在广场上卖火车票,一秒钟内有8万人举着钱对你喊:卖给我!

  很多人都知道,比秒小的时间单位还有毫秒、皮秒、飞秒。但交易系统登记一个交易可不像电子绕着原子核跑一圈那么简单,它要做这些事:检查是否恶意访问、取到系统时间、取到顾客默认收货地址、核对顾客秒杀资格、生成订单号、把顾客ID系统时间订单号收货地址写入订单系统、扣除顾客天猫积分、商品库存减1、给顾客打标记(每人只能秒一个)等等,每件事都要花费毫秒级别的时间,这些操作加起来的时间可能是接近1秒级别的,但由于淘宝的服务器比较强悍,而且采用了分布式和集群技术,结果比1秒理想一点。但即使有1万台服务器,也不能把这个时间稀释成万分之一秒,因为,商品只有一种,它有15000个库存,对应的数据库记录只有一行,所有的交易请求都要到这里来处理。

  能不能把这15000个拆分成5000个商品并分配到5000台服务器上呢?那样不就可以5000台服务器同时处理了吗?答案是不能,首先,5000个商品,意味着有5000个商品详情页,5000个购买按钮,这对前期的营销、引流是个灾难。基本上就没法做引流入口了,显然这违背了商业管理原则,人为增加了信息混乱程度。其次,天猫魔盒秒杀也不是啥大事,即使按官方标价399元来计算,也就600万元的交易。如果600万的交易要花费那么大的配套成本,就太不划算了。再次,淘宝有十几亿商品,这十几亿商品的展示交易和管理,本来就是分布到上万台服务器上去了。没有必要再把每个商品按库存拆成多个商品了。

  这789人抢到了,还不一定会付款,所以就又带来订单取消重新恢复库存的问题。还有想要的消费者们,会认为还有机会,继续在前台刷一会儿,最终这个秒杀会被热情的消费者们猛刷30秒到1分钟。

 [1] [2] [3] 下一页

关键词:12306,吐槽,极限,网络购票

分享到:
打印 收藏本页
稿源: 金羊网
责任编辑:王培炎
关闭