践行核心价值观 各地“诚信商店”成为诚信品质的试验田

　　您见过无人值守的商店吗？如果您遇到了这样的商店，您会自觉的“付款”吗？在诚实守信的价值观被屡屡“失德”的今天，各地纷纷出现了“诚信商店”，“诚信商店”通过无人值守的方式，由购买者自觉自愿付款，这样的“自助”购物模式，卖的是信任，买的是诚实，有利于社会诚信品质的建立，无疑是诚信建设的一项新举措。同时，“诚信商店”的出现也成为了一道守护诚信的风景，不仅反映出了城市的文明程度，更是利于将无人收银所的蕴含的信任因子，转化成为推动社会诚信建设的车轮，让社会主义核心价值观真正融入到百姓的日常生活中去。

　　河南郑州：高校内办“诚信商店”购物付钱找零全自助

　　这家名为“郑州大学诚信商店”的超市，是由郑州大学学生处建立并且经营的。从扫描条形码到支付、找零，整个付款流程全由前来购物的学生自行操作收款机完成。　“‘诚信商店’就是要让同学们自觉做到诚信。试营业近2个月了，还没有出现过‘不诚信’的行为。”负责整理货物的张阿姨说到。

　　浙江温州：无人值守的小店诚信成为最好的“营业员”

　　无人看管，无人收钱，看中一件商品后，按照它上面标注的价格，把钱投进店里的收银箱，一笔买卖就这样完成了，超简单。听起来像是天方夜谭?不，这种购物方式确实存在，就在市区繁华街道信河街的地下通道里。一个多月的时间里，过路行人的诚信在这家“山中居诚信自选”小店里过了关。老板娘潘女士颇感欣慰，她说自己很有信心，会把这样的小店继续开下去。

　　湖南长沙：自行付钱自行找零诚信粉店温暖人心

　　“在星沙吃到了自主找零的米粉店，五块一碗的米粉，顾客将钱放入篮子里自行付钱，不仅能体会到店主的辛劳，更有比米粉让人回味的是那份诚信带给的温暖和心安。”新浪微博用户“汗-青”近日发出了这样一条微博，引起了星沙许多吃货们的共鸣，不少网友认为那家粉店不仅味道好，这独特的自付自找方式也让人倍感诚信的温暖。

　　江苏镇江："诚信面店"无人收银生意红火

　　“老板——我的面8块，钱放在这里啦!”一位顾客边说边把钱投到一个小铁盆里。“好——”厨房里传来女老板爽快的回答。这是江苏镇江市丹徒区的“美味面馆”。和周围的高档饭店、精品酒家相比，这家小店看起来并不起眼，但名气不小：最大的特点是“无人收银”，面店老板只管煮面、顾客吃完自助付钱。这种新奇而又温暖的付款方式，在附近传为佳话。

　　贵州安顺：无人售报摊12年“不差钱”

　　“一个无人售报摊，12年不差一分钱，安顺人这份诚信，真让我佩服!”12月6日，安顺贴吧出现了一篇名为《无人售报摊12年不差钱》的帖子，跟帖的网友不少，除了盛赞安顺人的诚信外，还感慨这良好的社会风气。

　　让无人商店成为诚信品质的试验田

　　一个城市的文明程度是与市民文化意识下的文明行为有关。不以恶小而为之，不以善小而不为，一个城市的文明往往就是从市民那些细微善小的行为筑起，一个城市的文明也会因为市民能够坚守道德底线、不贪图小便宜的恶小陋习等习惯而形成。“诚信商店”是一道关于市民诚信的试题，是诚信的最好验证区。

　　诚信商店体现出“博弈均衡”

　　从“诚信商店”到“无人售报摊”，这几则身边的诚信故事，表现形式不一，背后的形成机制原理却有共同之处，那就是各方共守诚信，降低交易成本，各方又得到更多的方便。可以用经济学中博弈均衡的概念来理解。比如“诚信面店”采用了客人自觉付款的形式，店主可以把更多的精力和金钱用在改善伙食、提高厨房卫生条件上。倘若有人违反规则，吃饭赖账，自然会影响面店的经营，进而影响食客的用餐质量。同样，“无人售报摊”和“无人小卖部”的存在也是一种博弈均衡。

　　诚信商店让公民“严守规则”

　　另外，也应该看到，这些无人值守下诚信，更多地是在特定的“熟人社会”环境中发生的例子。很多人之所以保持诚信，很大原因在于涉及的金额较少，导致背离社会道德的成本太高，得不偿失。反过来说，加大公民违背诚信和丧失公德的成本，能引导公民自觉恪守社会公德。而现代社会更多的是契约社会、规则社会，严守规则也是诚信的体现。一手交钱一手交货，在道德上也并不比“诚信面店”低，这也是舆论应该倡导的。

　　让无人商店成为诚信品质的试验田

　　著名社会学家布鲁默认为，社会是人际互动的结果，人类社会的典型特征就是符号互动。换言之，信任不是一个单向的静态概念，而是一个双向的互动过程。“诚信商店”的店主通过“自选自付”的方式，向素不相识的顾客传递出“信任”的符号，顾客往往也心领神会，投桃报李，以实际行动呵护难能可贵的信任。久而久之，“诚信商店”的店主与顾客之间就形成了良性互动，共同呵护着社会诚信。希望这样的商店越来越多，让无人商店成为诚信品质的试验田，既为道德增温，也为公共生活添彩。

关键词：核心价值观,诚信商店