12306大战抢票软件背后的思考 |
为了应对黄牛党,方便旅客购票,历年来,铁路部门的确如他们自己所说的那样“蛮拼的”。从上个世纪九十年代开始,铁路部门从不许售票员带私人物品以及手机进票房,到发现铁路职工倒卖火车票一律开除等措施,都是在给旅客提供一个公平的购票环境,限制各种可能出现的不公平现象。这可是在断黄牛党的路阿。 …[详细] |
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12306“找茬”应成为新常态 |
铁路部门在网上购票开通以来,抢票工具一直成为了其监管的“盲区”,也成为了一些非法“搭售”保险费、改签费的工具。这一次12306的改版升级,值得称赞。“你改版,我破解”,不难看出,12306与抢票工具之间的“斗争”是一项“艰苦卓绝”的持久战,也就是说12306的“找茬”应成为新常态,以维护公平、公正的购票环境。 …[详细] |
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12306大战抢票软件背后的思考 |
12306与抢票软件你来我往好几年,总体上看,支持12306网站的声音不多,为抢票软件点赞的网友倒不少。诚然,抢票软件不存在加价销售,不同于黄牛行为,但这不能掩盖抢票软件扰乱公平的内在本质。绝大多数用户弃官网不用而用抢票软件,无非是因为买到票的概率更大。这种概率提升的背后,其实就是建立在不公平的基础之上——火车票总量还是那么多,无非是会用软件的用户,抢走了不会用软件的用户可能买到的票而已。 …[详细] |
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12306推新图片验证码 网友:人类何苦为难人类 |
Gin_:早就说了这是一个很简单的技术问题,铁老大终于脑袋开窍了…… @臣本八千岁何必当爱妃:说不定以后买票要解高数题了。@热气青年3代:欺负农民伯伯不会玩找你妹?@栖息岛:我点开,要求找桂圆,然后底下一张是树上的桂圆串,一张是地上的一堆桂圆,层层叠叠数不清。。。尼玛,程序员你给我出来我保证打死你!@滑呀么滑板鞋:吓得我赶紧把抢票软件卸了。@Im_Eagle:今天蛋生了一个伟大的游戏“12306找你妹”。@虎斑猫咪:人类何苦为难人类……
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12306采用新的验证码技术 公共产品应消除数字鸿沟 |
抢票软件的发明,一开始方便了购票者,但随着技术的发展,特别是黄牛党们的转型升级,他们装备起了千兆光纤网络,应用了最新抢票技术,更有着团体作战形成的组织优势,迅速在“数字鸿沟”上架起了独占的桥梁,不管是懂还不懂网络应用的普通购票者,被轻而易举地击败。新华社一则节前报道曾经指出,正是由于这些技术优势,使得刚刚过去的一个春节,成了黄牛历史上最盆满钵满的一个春节。12306网站,成了黄牛们最为感谢的一个平台。
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为勇斗“抢票党”的12306点个赞 |
其实对于铁路部门的官网来说,只要是真的从消费者的利益出发,从消费者的角度来看待问题,就没有克服不了的困难。而以前12306网站之所以饱受质疑与诟病,根本原因正在于其在建设和运行过程中,既没有顾及消费者的感受,也不愿采纳消费者的意见,反而是一意孤行,自然难以赢得消费者的信任和满意。从这个角度来说,这个简单而有效的购票图形验证码刚一推出就引发消费者的关注与点赞,既像是给广大消费者的一种服务承诺,同时也是对12306的一种勉励,希望他们在今后的工作中能够做得更好。
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12306网站不应该成为扶不起的“阿斗” |
作为买票的乘客,大多不是“技术控”,只希望购票方便些、顺畅些。这对铁路部门来说,并非难于上青天。此前,针对购票软件屡被黄牛破解,曾有人建议聘请黄牛为12306官网技术指导,其一,可以一针见血地窥见自己的漏洞;其二,可省得修修补补惹民怨。这虽然是调侃,却也不无道理。 …[详细] |
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12306再升级,技术更新难解制度Bug |
就在这样一个并非良时的节点,12306实现了技术更新。一些业内人士根据12306刚刚改版更新而所有抢票工具还没有随之同步更新的说法,试图证明这次技术更新让很多抢票工具失效。但并未获得多少人的赞同。因为抢票工具未能同步更新并不意味抢票工具的技术就一定迈不过新验证码机制的门槛。甚至,社交网络中已经有技术达人用代码写出了迈过12306升级验证码的途径。这也就意味着,12306无论技术怎么升级,总归逃不过上“道高一尺魔高一丈”的困境。
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