央视《新闻1+1》:湖南湘潭产妇之死真相在哪?

　　解说：

　　而在这之后，当家属提出要见死者一面时，院方又出于种种顾虑，没有满足家属的要求。

　　杨剑：

　　因为当时家属情绪激动，我也不知道有没有提出(见产妇)，但是肯定没主动安排，考虑到手术室还有其他病人，家属在外面打门人也很多，控制不了。

　　记者：

　　我们为什么不安排个别的家属进去呢？

　　杨剑：

　　安排也控制不了，考虑到。

　　记者：

　　为什么？

　　杨剑：

　　说实话病人家属情绪激动，我们怕他有更过激行为，影响其他手术病人，打砸手术室的仪器设备，这些情况发生。

　　解说：

　　从9点40到11点之间，担心家属会有过激行为的院方，一方面没有同意让家属见死者，另一方面也向其他部门进行了通报。

　　湖南省湘潭县卫生局副局长齐先强：

　　(晚上)9点40就告诉家属死亡了，就进行了简单的抢救过程通报，向相关部门都汇报了，向主管卫生局，以及调解中心，以及公安那边也报警了。

　　解说：

　　最终家属在焦急的等待中，院方担心的过激行为还是发生了。而对于手术室里空无一人，医生集体消失的说法，院方应不认同，称只是将医护人员转到了休息室。

　　齐先强：

　　当时医生护士也比较害怕，现在的医疗环境也不是很好，当时(医护人员)就在手术室另外一间房子里，病人家属进去的时候，医生护士没有守在门口，怕引起进一步的冲突。

　　主持人：

　　刚才短片里面，湘潭县妇幼保健院副院长杨剑也说了，他承认彼此的沟通应该说存在一定的问题的。目前来看，手术室里发生的一切到底是什么，需要一些专业的医疗鉴定机构去调查。那么，手术室外发生的一切，就像刚才那位杨副院长说的，是不是有一些空间还是需要调整的呢？

　　接下来，我们连线一位专业的人士龚晓明，曾经在北京协和医院从事多年妇产科的医疗工作，现在他就职在上海的第一妇婴保健院，他有着许多年的丰富的临床经验。

　　龚医生，刚才听到了医院方面的一些回应，现在人们关注当患者死亡了之后，这样一个坏消息，的确是从目前来看，他们是通知到家属了，但是连医院都不知道通知到谁了。人们很自然的关心到一个问题，这样一个死亡的“坏消息”，应该由谁、用一种什么样的方式、去通知死者的家属，这方面在我们国家有没有相关的特殊的规定？

　　龚晓明：

　　这个问题通常来说，因为在手术室里面，我们通常是有一个术前委托人的，就是进手术之前，无论是产妇还是手术者，在医院要签署一个术前委托书，然后出现任何的情况以后，如果被手术者，出现一些意识不清楚，或者说是抢救的情况，医院要有一个人员跟他们的被委托人进行沟通，这是一个合乎规范的程序。

　　评论员：

　　这是一个粗略的规定，由谁来告诉死者的家属。但是这是一个非常不好的消息，非常坏的一个消息，怎么用一种能够接受的方式去通知到家属？这个问题日常怎么处理？

　　龚晓明：

　　这个情况比较极端。因为产科通常有很多意外的情况，进手术之前，在进产房之前，可能还正常，那么突然出现意外的情况甚至到死亡的情况，这种消息非常让人难以接受。

　　相比其他的癌症晚期的病人，这种死亡消息可能比较好沟通、好通知。像出现这样一个极端的情况，比较困难。出去跟家属一说，有可能就家属非常的震惊，进去好好的一个人，突然之间死了，到底怎么回事。这个事情发生这个的时候，沟通怎么一个方式，其实我觉得需要点方法和需要一点技巧。

　　评论员：

　　我之所以问您这个问题，龚医生，就是根据我粗浅的经验，我知道在国外有一些专业的，就是专门研究如何医生把这些坏消息告诉病人的家属，这些方面我们有多少空间可以提升？

　　龚晓明：

　　如果真的有这种情况发生在国外，其实也很难。因为这种情况太突然了，在手术室里10分钟之前还正常，10分钟之后生命出现了危险。

　　评论员：

　　也不好交流是吧。

　　龚晓明：

　　通常很难。国外有一些研究针对说诊断出不好的情况，怎么把坏消息通过一种方式告诉家属，这是有很多的研究。但是对于比较突然的情况，确实是一个很难的。

　　评论员：

　　还有一个问题，需要简短的回答我。像在湘潭发生的事情，死者的遗体就是那样放置，在没有太平间的条件下，死者的遗体应该怎么处置，在极端情况下？

关键词：产妇,湘潭,医患关系