| 购机“翻新门” 京东如是说 |
| 针对此事件，当天14时，京东发言人回应称：“京东目前具有国内三大运营商及苹果公司的苹果手机销售授权。”但苹果官方客服给出了截然相反的回复，称京东并没有得到授权，“京东并未获得授权。不是授权网站的话，我们不能保证它卖的设备是完全没有问题的。” …[详细] |
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| 联通华盛坚称拿的是正品 |
5月25日，联通华盛也在其官方微博发表声明，称联通华盛从2009年8月起就与苹果公司展开合作，是苹果公司在国内首家也是销售量最大的iPhone全国级经销商，长期以来向包括京东在内的国内主流通信零售商供应iPhone产品并保持良好的合作关系。
联通华盛强调，供应的iPhone全部采购自苹果公司的正品行货，从未涉及iPhone翻新机的销售业务，也表态愿意配合做好调查工作。 …[详细] |
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| 京东回应售卖翻新机报道：供货来源正规可靠 |
| 京东正式发表回应声明称，供应商是中国联通全资子公司联通华盛，是苹果授权国代经销商，且采购时间距离上市仅两个多月时间，供货来源正规可靠。京东愿意与相关部门配合，彻底调查此事，找出真正的问题环节。 …[详细] |
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| 苹果官方称并非个案 |
| 苹果客服人员告诉央视记者，京东售卖的苹果手机虽然有可能从厂家第一手渠道拿到，但是中间转了几手再卖给消费者，就是在中间环节可能已经就出现了问题。同时，苹果方面强调，消费者在京东买到翻新苹果手机并不是个案，“京东出售的苹果手机，常被投诉”。 …[详细] |
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| 消费者投诉京东卖翻新机 回应被指太无诚意 |
5月24日中午，央视《每周质量报告》报道称在京东商城上出现了翻新苹果机，报道中讲吴女士在京东商城买了一部价值3000多元的苹果5C手机，用了一个多月后，手机频繁死机，直至后来完全不能开机。吴女士联系京东客服，客服指出不能退货，但是可以提供换货的手续。
吴女士没有把手机连同购物发票等寄给京东，她找了一家苹果特约维修站——神州数码科捷(王府井)新东安店进行了检测，工作人员把其手机壳打开看到屏幕背面有烧过的痕迹，用苹果特有的维修设备打开手机主板，发现对应的是一部16G的蓝色iPhone5C手机，并且早在2013年的10月就已经在英国注册过。上述苹果维修站给吴女士出具了一份检测报告：“机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符。”这份报告说明吴女士在京东自营平台买到的是翻新苹果手机。 …[详细] |
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