伪基站模仿银行客服号码 诈骗短信瞬间转走三万

　　就读于河北经贸大学的刘同学，于2月24日收到号码为某家银行官方号码的短信提醒称，他的银行密码器将于次日失效，请及时登录网站进行升级维护。刘同学按照短信提醒操作后，发现卡里的三万多元学费竟然被意外转走。半个多月过去了，警方仍在调查，刘同学联系到了本报记者，希望更多人加强防范，谨防受骗。

　　遭遇：一条短信转走三万多元

　　2月24日13时12分，正在宿舍睡午觉的刘同学收到来自号码为某家银行的短信提醒：“尊敬的某行用户：您的银行密码器将于次日失效，请及时登录www.icbxvxv.com进行升级维护，带来不便敬请谅解。”

　　一看是来自银行的短信，起床后的刘同学便于15时17分登录网站，并按照提示输入相关信息。操作完毕后又有一条来自银行的短信发送到刘同学的手机上：“您尾号1468卡24日15：17分网上银行收入(定转活)30，089.83元，余额31，050.91元【某某银行】。”面对这条短信，刘同学深感困惑，这三万块钱是父母为他存的定期，并没有办理过定转活的业务。

　　3分钟之后的一条短信让刘同学彻底惊呆了，“您尾号1468卡24日15：21网上银行支出31，035元，余额15.91元【某某银行】。”“这些钱是父母给我存的定期，让我用来交学费。”刘同学很无奈地告诉记者。

　　真相：银行客服号码被非法盗用

　　银行卡里的钱说没就没了，刘同学难以置信。他立刻跑到了附近的营业厅，在自动取款机上一查，卡里的三万多元已经不知去向。

　　意识到自己有可能被骗了，刘同学赶紧来到营业厅打印了一张账单明细，再次进行确认，营业厅服务人员告诉刘同学，钱确实被转走了。刘同学立即拨打了110报警电话，石家庄桥西分局公安局刑警大队作出解释，这是一起短信诈骗案件。

　　虽然警方介入调查，但是刘先生仍然想弄清楚，为什么号码上显示的是某家银行的官方号码？于是他拨通了该银行的投诉电话。

　　工作人员解释称：“该号码是我们的，但我们并没有发过这样的短信，可能是诈骗人员利用某种技术将钱转走。”

　　对于这样的解释，刘同学并不接受，“这个号码是这家银行的官方号码，我有足够的理由相信它。它的前后没有添加任何的标志，哪怕是有一个问号或者逗号我都不会相信。更何况它还出现在我以前和该银行的官方号码联系的对话框下，我觉得该银行也是有责任的。”刘同学说出了自己的看法。

　　银行：多种方式提高客户辨识度

　　为证实这一情况，记者拨通了该银行的客服热线，“这个号码是我们的，但是最近我们的电子密码器没有过期要升级的问题，并没有发过这样的短信，应该是诈骗分子利用高科技软件盗用了这个号码。”客服人员解释称。

　　为进一步了解情况，记者联系到了该银行办公室，工作人员王先生告诉记者：“目前这样的短信诈骗情况很普遍，诈骗分子通常是利用相关软件伪造基站，虽然以银行官方号码的形式出现，但是网站全部都是假的。这些网址通常与银行官网很像，只有几个字母不一样。”

　　那么，如何防治这种短信诈骗行为？王先生说：“我们也采取了一些措施，比如在官网上公示提醒客户谨防短信诈骗；通过银行官方号码短信提醒；也会通过网点宣传等措施来提醒客户防止诈骗。另外，客户也应该提高自己的识别能力，通过正规渠道进入正确的网站。出现这种情况属于电信运营商的问题。”

　　随后，记者也试着联系电信运营商，但没有得到答复。

　　律师：运营商和个人应担一定责任

　　河北省光显律师事务所律师马杰称，此类短信诈骗事件属于刑事案件，诈骗分子属于故意行为，应该承担赔偿或追究其刑事责任。

　　如果从民事责任角度来说，电信运营商应该承担一部分责任，不法分子利用了银行的唯一官方号码，在技术层面电信运营商做的不到位。

　　在这一事件中，刘同学登录非该银行的官方网址，也有一定责任，这是常识性问题，消费者应该提高辨识力。事件中的银行方面也很冤枉，骗子利用高科技手段，打着银行的旗号，冒用银行号码进行诈骗活动。因此银行应该也属于受害者。

关键词：诈骗,短信,伪基站,银行