网购申请退款惹不满 邯郸买家收到死老鼠[图]
买家没给店家“好评”,抑或对商品不满意而申请退货退款等,招致“报复”事例时有耳闻。邯郸市峰峰矿区弓先生就摊上这么一件堵心的事儿。他说因网购投诉卖家无发票而申请退款退货,孰料自己竟然收到了一只粘着死老鼠的粘鼠板。不过,记者联系相关店家核实时遭对方否认。 -网购手机埋隐患 2013年7月份,家住峰峰矿区大社镇的弓先生,在淘宝网一家网店购买了一款手机。可是邮寄过来后,他发现店家没有给发票。由于没有发票,让弓先生对手机的来源产生担忧,“毕竟快两千块钱了,要是没发票,以后保修也是个问题。况且,买手机给发票不是应该的吗?” 因为不放心手机来源和质量,担心售后无法保障,于是,弓先生据此投诉该店,并要求店家退货退款。据了解,此时的卖家一改售前热情,拒绝了退货退款要求。 弓先生说:“从7月30日拿到手机,申请了两三次退款,都被拒绝了,直到8月18号,卖家才同意了退款请求。” 本以为事情就此了结了,没想到事情没有那么简单。 -买家收到死老鼠 2014年1月8号,弓雪川收到申通公司送来的一件快递。 原本,他以为是自己买的另一件商品到货了,但是,待拆开快递,只见小纸箱内放了一张对折着的粘鼠板和一块三星手机的电池。弓先生说,他心里很纳闷,拿起粘鼠板,打开一看,险些吐出来:“粘鼠板里粘了一只半腐烂的死老鼠,这幸亏是冬天,要是夏天一定会臭死。太气人了!” 根据快递单上,弓先生看到快件来自于深圳罗湖区,这个地址他并不熟悉。但是,在一同寄来的电池上,弓先生发现了端倪,只见电池上贴了一张小标签,上面印着“**数码“字样。这个“**数码”正是此前他网购手机的网店。 气愤之余,弓先生拨打了快递员的电话。经查询他最终与深圳申通揽件员刘某某取得联系。在弓先生的追问下,终于明白了大概原委。 果不其然,他从揽件员刘某某处证实,这只死老鼠是几个月前,自己网购手机并申请退货退款的“**数码科技”发来的。 |
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