春运抢票迎高峰：普客座票很好买 动车高铁看运气

记者网络购票提交订单后，系统显示“排队人数超过余票张数”。网络截图

　　昨日，北京西站售票厅，旅客正在排队买票。今年窗口和代售点的排队旅客大大减少，多数旅客都是购买近期短途车票或者来“捡漏”的。A12-13版摄影/新京报记者王嘉宁

北京西站售票厅，排队购票的旅客。

北京西站售票厅，一名小朋友陪家人排队。

　　昨日起，网络、电话开始发售除夕前三天的图定列车车票，抢票进入高峰期。

　　今年购票方式增加了手机客户端，12306也新增抢票功能，春运期间的票还难不难抢？新京报记者昨日使用5种购票方式，分别进行体验，结果发现普通列车硬座票不难买，动车、高铁票起售时，网络、手机客户端就开始发作间歇性“瘫痪病”，想买到票就看运气了。

　　今年窗口代售点排队者减少

　　昨天一早，新京报记者分别通过网络、电话、手机客户端、窗口、代售点五种渠道，购买1月27日北京西至成都的火车票。其中网络、手机客户端的购票过程可以说是“过五关、斩六将”，每个环节都有可能陷入“加载中”。电话订票则相对较容易，打不通北京的订票电话时，可加拨外地区号。

　　而随着网络售票和电话订票的普及，今年窗口和代售点的排队人数大大减少。因预售期晚两天，无法买到27日的图定列车票，但节前多趟临客仍有硬座票。

　　8点可电话订普通车票做“备选”

　　记者体验发现，早上8点通过网络、电话、手机客户端订票比较顺畅。20分钟内，这三种方式都买到了北京西至成都的硬座票一张。

　　到了11点动车车票开售、14点高铁车票开售时，网络、手机客户端就变得卡顿。几十次的刷新、重新登录，换来的可能还是“加载中”，甚至会出现“当前未找到北京至某处列车”的字样。相比来说，订票电话在11时和14时拨打较容易。旅客前往的地点如果同时有普通列车和动车、高铁，可先在8点时电话预订普通列车车票作为备选。到了11点和14点再抢动车高铁票。

　　上午电话订票成功后，次日12时前取票即可，如果成功订到了动车和高铁票，可取消电话订单，预订失败也不致无车可乘。

关键词：抢票,春运