4月19日,商务部在例行新闻发布会上公布了全国一季度消费数据:全国社会消费品零售总额90275亿元,同比增长9.8%;最终消费支出对经济增长的贡献率达到77.8%。
在发布会上,商务部尤其强调:一季度全国网上商品零售额达到1.5万亿元人民币,同比增长34.4%;同时,线下消费持续回暖态势,重点监测零售企业百货店、超市、购物中心、便利店销售额全面增长,更重要的是,增长速度还在持续加快。
而线上线下零售同步高速增长表明,阿里所引领的新零售所产生的巨大推动力,已经成为经济增长的核心因素之一。
(新零售不仅增量,更加增速)
超八成全球品牌通过天猫首进中国
4月16日,奢侈美妆品牌YSL圣罗兰在天猫的开业,为一季度网上商品零售额的3成增速做了清晰的注脚。不到半天时间,其**额就已经突破3000万,累计涨粉超过110万,这一数据再次刷新了上一个高端品牌纪梵希的入驻纪录。
刚刚结束的世界零售大会第一次把“新零售”写进它的历史。“天猫新零售不仅可以帮助品牌,更能够成为所有零售商的伙伴。”大会上,天猫总裁靖捷演讲时说。
如今包括Costco、宝洁、pola、moony等快消巨头接连开出天猫双店,利用双进口通路,加重布局中国市场。天猫所提供的“新零售”的基础设施,打通用户体系、提升数据能力、对接销售链升级,让全球品牌感受到的大数据才是零售业变革的原动力。
其结果是,全球品牌中超过八成通过天猫首次进入中国市场。在推动中国消费升级和整体经济提升上,线上零售首当其功。
让体验更好:线下回暖的内因
据商务部发布的数据,一季度重点监测零售企业百货店、超市、购物中心、便利店**额同比分别增长1.7%、4.4%、6.3%和7.2%。考虑到实体零售既有的体量,这增长可谓十分可观。
更重要的是,实体零售回暖的速度还在持续加快。例如百货店的销售增长速度就较上年同期加快了0.8个百分点。
(双11已经成为线上线下同步的节日)
国内品牌安踏就刚刚跻身全球行业前三名,其财报显示,其多项关键业绩数字都创造历史最佳,用安踏集团董事局主席丁世忠的话说,“实践新零售大大加快了对消费升级趋势的把握”。而英国品牌Clarks 2017年与天猫开启新零售智慧门店,正逐步实现会员人群画像、会员管理、开店选址等全链路数字化管理。
去年11月,阿里巴巴入股高鑫零售。3个月后,大润发的母婴区率先成了新零售改造的第一个样本:所有的母婴品牌做集合,独辟新零售“特区”,分类式货架陈列,变成了主题式、场景式的专区展示,也许这就是未来大润发的正确打开方式。
大润发母婴负责人谢倩说,所有的努力,都是为了让妈妈们的购物体验更好。这正解释了线下零售业在新零售变革中持续回暖的核心原因。
新零售再提新速度
从原产地开始120小时之内,泰国特产金枕头榴莲会被送到中国19个城市的仓库,全国1400多个区县的消费者可以在下单购买的第二天收到新鲜榴莲。
从盒马“最快30分钟送达”,到天猫超市“一小时达”,再到新近加入阿里新零售大军的饿了么的“Everything 30分钟”,全新的基于本地生活的即时配送体系,正把新零售的速度推向一个全新的高度。
可以说,这构成了全国零售高速发展的关键基础设施。采用分布式物流网络结构,由仓到店,再由店到消费者,门店还承担起了收货、配送等物流的全部功能。在这张物流网络的背后,是一套完整地智能化数字化解决方案,新零售的精髓也正在于此。
智能履约集单系统,基于客户的地理位置、下单时序、具体需求和商品的配送温度需求把订单串联起来,结合店内店外配送人员的位置和状态计算出最优配送方式,提高效率降低成本。
以数据、物流等为基础设施,线上线下零售相互促进、同步高速增长,这正体现了阿里所引领的新零售的核心价值。