“致敬还在创业路上的你们,是你们让微小变得伟大。”
阿里巴巴集团创始人之一、B2B事业群总裁戴珊对现场3000多名与会嘉宾说。
这是一次“回归客户”的聚会。2018年4月2日,中国杭州,来自世界多个国家的中小企业代表齐聚云栖小镇,参加2018全球中小企业年度盛典。
盛典由阿里巴巴集团B2B事业群主办,主题是“相信小的伟大”。
上台接受嘉奖的中小企业代表,也见证了这个群体在数字经济时代的奋进、磨砺与发展。
B2B事业群也在这个春天公布,多个平台的服务今年将全面升级。
图说:2018年4月2日,中国杭州,超过3000位来自世界多个国家的中小企业代表齐聚云栖小镇,参加2018全球中小企业年度盛典。
金牛奖举办初衷:客户第一
这几乎是阿里巴巴面对客户最多的一次颁奖盛典。他们都来自中小微企业。
我国目前有7000多万家中小微企业,就中国而言,当前中小微企业占我国企业数量的99%,贡献了60%的GDP。
在现场,浙江省商务厅党组书记盛秋平说,“中小企业是最具有发展活力和创造力的企业群体,在促进经济增长、增加社会就业,推动科技创新方面,具有不可替代的作用。”
而成立19年的阿里巴巴,一直希望把这些年来对数据、技术、金融的理解,以及物流的能力,赋予到中小企业身上,让千千万万的中小企业成功。
而中小企业的点滴进步,也是阿里巴巴的价值所在。感谢一路相伴的客户,是金牛奖举办的初衷。
这次活动,也是为了鼓励那些奋进的、突破自我的中小企业。为他们打call。
据悉,除了嘉奖优秀中小企业代表,主办方还有意将金牛奖打造成每年春暖花开之际中小企业的大party,今后将加大对优质的、有创新能力和奋斗精神中小企业的奖励力度。
“和客户一起分享和分担,这也是不忘初心。”主办方负责人说,希望能把金牛奖办成中小企业的奥斯卡。
4月2日,中国杭州,首届金牛奖开幕,浙江省商务厅党组书记党组书记盛秋平致辞。
B2B事业群将全面升级
过去一年,阿里集团各大业务也都出台了B类战略,整个阿里集团都在将战略重心放到服务中小企业上。
阿里经常说的一句话“让天下没有难做的生意”,但不同历史阶段,做生意的方式会发生变化。如何在一个快速变化的时代,顺应和引领变化,对阿里来说至关重要。
在数字经济时代,要服务好C端用户,就必须把B类企业服务好。因为没有B端的发展,就不会有C端的满意度。
今后,B2B事业群各大平台将全面升级,阿里巴巴集团创始人之一、B2B事业群总裁戴珊说出了“我们和以前的不同”。
平台性质上,从原来的信息交易平台转向营销链路平台;服务上,从最初的贸易撮合服务转向贸易全流程服务,从服务贸易企业升级为服务所有中小企业;在建设上,从对贸易市场的建设,转向对中小企业生意基础设施的建设,包括交易和支付平台、金融和物流服务。
阿里巴巴创始人之一、B2B事业群总裁戴珊在金牛奖上分享自己的故事。
阿里B2B总裁曾摔杯子警示员工
“欢迎你们回家。”这是戴珊上台对3000多名与会嘉宾说的第一句话。
在很多公开场合宣讲都谈笑风生的戴珊坦言:“我有点紧张。因为我知道台下的他们(客户),对我、对阿里来讲都是最重要的。”
40分钟。这可能也是戴珊在各类场合中时间最长的主题演讲。
她跟大家聊起了很多自己的故事。说起19年来的坚持,“我的团队有时会说我太严苛,太在意细节,我看到他们对客户缺乏换位思考的时候,我甚至会摔杯子,在阿里巴巴最难的时候,对每一个客户都数的,今天来的几个客户,又多了几个,4个、5个、10个,所以直到今天,都非常珍惜每一个和阿里在一起的客户。”
演讲最后,戴珊对在场所有人说,“致敬还在创业路上的你们,是你们让微小变得伟大。”