不明原因嗡嗡声不绝于耳 八旬老人敏感日夜难安

　门廊前埋在杂物垃圾中的中央空调室外设备。

耳塞和棉球是老人不可少的装备。

　　李艳芳老人今年80多岁了，家住朝阳区南沙滩66号冠军城一单元6层。老人听力不太好，平日里要戴着助听器，可是这3年来，一到晚上，老人就要把助听器换成棉球，因为不知从何而来的低频噪音让老人难以入眠。尽管居民们对“嗡嗡”声的来源不断排查，却始终没有明确的结果。

　　耳背老人睡觉要塞棉球

　　昨天，记者来到李艳芳老人家。见面问候，耳朵上戴着助听器的老人没太听清，示意记者大点声。进了屋，老人先给记者看了两个小密封袋，一个里头装的是大大小小的棉球，另一个则是各种颜色、型号的耳塞。“白天想听人说话，晚上不想听噪音，耳朵里总得塞着东西，心烦啊。”

　　老人说，虽然自己听力不太好，但是对“嗡嗡”的振动特别敏感。3年多了，这种低频噪音让她夜不能寐，越是夜深人静，噪音声就越明显。躺在床上，声音仿佛就在耳边，真让人心烦意乱。“就因为这个噪音，有人已经换房走了，可我没地方换啊！”李大妈住的居民楼，从1层到4层多为商户，5层往上才是真正的居民。记者采访时，住在5层的一位居民证实了老人的说法，“夜深人静时，噪音听得更清楚，最难熬的就是老人和孩子。”这位居民说。

　　空调室外机嫌疑最大

　　为了找到噪音来源，居民们费了不少力气。李艳芳老人有一张纸，上面写满了相关部门的电话，问题反映了很多次，但始终无解。

　　在现场查看时，记者注意到居民楼前的一家超市，设备间里的机械隆隆作响，冷藏区的冰柜以及上方的管道，也有“嗡嗡”的共鸣，究竟这些是不是噪音的来源，尚无法确定。

　　紧贴着居民楼的一个小门廊前，有两台桶状的白色设备，门廊的顶上也有一台同样的设备。这三个“大桶”堆埋在垃圾与杂物中，不仔细看，还真不好察觉，它们发出的噪音最大。老人说，这些设备离她家窗根很近，大家特别怀疑噪音是它们发出的，因为它们的开关与噪音的有无是同步的。

　　“这是不是制冷机什么的呀？”居民们如此怀疑，并指认这些设备的使用者就是楼下的超市。经过查询，记者发现这几台设备为数码多联空调机组，是中央空调的室外设备。记者向超市负责人了解情况，负责人则表示，居民楼内的噪音与超市没有关系。空调室外设备，也并非超市使用。随后，记者又走访了多家底商，但无人“认领”正在“嗡嗡”作响的设备。

　　问题解决起来困难重重

　　李艳芳老人说，3年来她向多个部门多次反映问题，也有调查人员多次上门了解情况。可不巧的是，调查人员上门时都没有噪音，但人家前脚一走后脚噪音就响起来了，特别气人。还有个细节最让老人窝火，因为耳背听力差，平时听不清说话声却能听见“嗡嗡”的噪音，这让大家误认为她出现了幻听，所以后来的举报就更难了。

　　“这是我自己买的，测分贝的。”老人拿起一个带有话筒的小分贝仪，说这是她自己买的设备，可以随时随地测量。昨天，记者和老人打开了小分贝仪，测量噪音分贝为65，已经超出了城市5类环境噪声标准值的规定范围。但问题是，小分贝仪并非专业设备，老人也不是专业测量人员，因此测量结果很难被采信。

　　追查噪音来源，老人说要感谢小区物业，以前的物业田经理为了帮她解决问题，忙前忙后，和很多商户、相关部门都交涉过，比较了解情况。现在，田经理调到了别的部门，不负责这个小区的工作了。记者试图通过电话、微信等方式联系田经理，但截至发稿时，尚未得到回应。