铁路“新兵”马小凤的春节坚守

来源: 新华网 作者: 艾福梅 2015-02-06 15:17:30
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  1月31日,马年大年初一。26岁的马小凤接送完自己值班期间的最后一趟列车,目送着旅客们走出站台与亲人相拥……

  2012年6月,老家甘肃定西市的马小凤从兰州交通大学毕业,在宁夏回族自治区银川火车站找到了工作。今年是她干客运学习值班员的第一个春运。

  马小凤从除夕早上8点半开始上班,大年初一早上8点半才交完班。“客运值班员除了接送列车外,还要负责车上遗失物品、突发事件以及意外事故的处理。”谈起自己的工作,小姑娘说得头头是道。

  毕竟刚从学校出来,马小凤脸上依然有一股清新的学生气息。她告诉记者,虽然每天的工作看似相同,但因为对象不一样,也就有了不同的故事。

  有一次,正值旅客运输高峰期,马小凤在熙熙攘攘的人群中看到一位背着大包的老人在站台上左顾右盼、一脸焦急。

  经过询问得知,老人是山东兖州人,和老伴一起从银川回老家过年,可检票进站时两人被人流冲散了。

  “您别急,我帮您找找看。”马小凤安慰着老人。在问清楚老人妻子的穿着、身高等信息后,马小凤立即在站台上开始寻找。不一会儿,她就发现了老人的老伴,两位老人也顺利登上了回家的列车。

  “自己就是平平凡凡把本职工作做好,可旅客却是万分感谢,那时我会觉得再苦再累也值得。”马小凤说。

  春节期间,因为还要轮班,马小凤无法赶回定西老家。“春节就是铁路系统最忙的时候,家里人也能理解。”

  “你可别看她新入职,可她常说顶岗了就必须和师傅们一样‘有担当’。春运期间压力大,但马小凤让我省心又省事。”银川火车站一站台客运值班员唐静感慨地说。

关键词:春节坚守,春运

责任编辑:李雪曼