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打车软件将统一管理 6大亮点规范打车应用

来源:广州日报 作者:刘冉冉、薛松 2014-07-18 11:27:16
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  首次承认其合法地位 统一管理不影响手机自由调度 暂无接入时间表

  昨日,交通运输部正式颁发了《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》,在接入监管方式中规定“平台运转不得影响手机召车软件正当功能和良性竞争”,这意味着国家首次在中央政策层面确立了打车软件的合法地位。值得关注的是,新规向打车软件公司明确地划了多条“及格线”:软件打车不得违规加价;机场火车站排队区不能用打车软件等,街坊们今后“嘀”车将有更多保障。

  交通部:

  允许手机软件自主调度

  针对社会上比较普遍的对电召服务平台“一刀切”等质疑,昨日,交通运输部运输司副司长李志强解释说,建设管理信息平台的用意只是保证电召服务信息可追溯,服务过程的可监管,乘客权益的有效保障。

  “这并不是要求所有的召车软件统一合并到平台上调度运营,它不会影响各手机电召软件的自主调度,不会影响服务商之间的良性竞争。”李志强表示,平台仅仅对乘客发出的召车信息进行中转。但由于各城市出租汽车服务管理信息系统的建设进度不一,召车软件发展程度也不一样,李志强表示,《通知》对统一接入的时间并无要求。

  基于同样的理由,《通知》也未要求各城市必须采用现有的服务管理平台,但要求尚无平台的城市要尽快建设。李志强同时强调,由于上述信息管理平台的建设是公众服务,对服务商将不收取任何费用。

  企业说:终获合法地位 是行业利好

  昨日,滴滴和快的两家公司接受本报采访时表示,对此政策持欢迎态度,认为政策很好地厘清了政府监管和市场的边界,“只监管,不调度,事后监管”对打车软件行业利好。

  滴滴打车相关负责人对本报表示,该文件规定“平台运转不得影响手机召车软件正当功能和良性竞争”,这意味着国家首次在中央政策层面确立了打车软件的合法地位,该文件所提出的“平台运转方式不得影响软件运行及良性竞争”,清晰地界定了政府的监管边界,把企业调度权等都留给了市场,通过信息共享事后监管的方式留给了政府。

  快的打车相关负责人也表示,交通部的通知一方面肯定了打车软件对社会、用户甚至未来智能交通出行的价值和意义,尤其是其中提到的“平台运转不得影响手机召车软件的正当功能及良性竞争”这一条,对这个行业发展也是利好。

  IT法律专家赵占领对本报记者说,要求管理信息平台不得影响手机召车软件的正当功能,这一规定旨在厘清管理平台与打车软件之间的边界,也是政府与市场之间的边界,以打消企业的顾虑。但目前仅规定最基本的原则,真正落实还需要细化的规定。

  专家看:有利于实现监管标准统一

  赵占领表示,交通部新规出台之外,多地已出台管理文件,形成了北京、上海和苏州三种模式,标准不同、做法不一,最严者直接禁止使用。但打车软件又有跨地域性,需要适应各地不同的监管标准。此次交通部出台新规承认了其合法性,并明确了监管原则,有助于实现监管标准和方式的统一。

  文件要求,在过渡期内, 由暂时允许通过手机推送订单改成由各地自己制定具体实施方案。各地将会制定怎样的过渡方案目前还不得而知,有可能部分地方会暂时允许通过手机推送订单。

  他表示,新规明确提到保障公共服务的均等化,保障群众公平享有便利出行服务,这实际上是认为手机软件召车带来了不公平现象。对此,可通过特殊的渠道保护其权益。另外,经过打车软件持续数月的补贴和市场教育,大量用户迅速熟悉新技术,因此,通过市场化手段,这一问题将逐渐得到解决。

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关键词:打车软件,交通部

责任编辑:丁丽洁