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爱康国宾5年"裸奔" 体检可靠性受质疑

来源:新京报 作者: 2014-06-23 12:07:24
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  低门槛背后,体检行业裸奔已五年

  “很多人认为健康体检行业没什么门槛,爱康国宾80%的收入来源于团队客户,新创办的体检中心就想赢得大批客户,基本不可能,所以获取客户是第一道门槛;第二,大多数企业做体验都是每人几百元,要真正保证质量并获取利润是非常艰难的。所以在这个行业,若再有人敢闯进来,可能说得不好听点就是找死。”坐稳了“体检股”的第一把交椅后,爱康国宾CEO张黎刚日前抛出“门槛论”警示后来者。

  然而,对于张黎刚的壁垒论调,新京报记者采访的多位分析人士并不认同,一直以来,业内对体检行业形成的认识是“低门槛”。资深产业研究员李玲认为,由于缺乏专门的规章制度和审核标准,体检行业的进入门槛很低,且规范管理薄弱。

  “和公立医院相比,体检机构堪称暴利。私立体检机构的高附加值可能就在于笑脸和服务上。专业性在这里并不是最大卖点”。一位来自雪球网的投资者分析称,目前的体检行业大多数还停留在基础层面。爱康国宾作为上市公司很典型:就是通过仪器做检查。体检服务技术门槛低,资金、硬件和客户资源很容易被替代。谈不上用户忠诚度”。

  市场统计显示,2013年,中国健康检查市场容量将近4亿人次,体检行业市场规模超过700亿元。市场预测,到2020年上述数据将超过9亿人次,我国健康体检市场规模将超过3000亿元。

  但新京报记者采访发现,如此庞大的潜力市场,其最高的法律规范,《健康体检管理暂行规定》,自2009年8月原卫生部发布后,目前一直是“暂行”状态。

  该条例规定:医疗机构应当采取有效措施保证受检者在健康体检中的医疗安全;医疗机构开展健康体检应当严格遵守有关规定和规范,采取有效措施保证健康体检的质量。

  “这个规定还是太笼统了。采取有效措施保证医疗安全、质量,具体什么措施算是有效,怎样执行才能保证?这些细节都比较粗糙”。前述医院研究人士说,“而且这个规定至今都是暂行,没有落实相关的配套细则。”

  北京健康管理协会会长杜兵曾向媒体表示,目前国内体检行业“没有一个行业通用的、公认的、科学的统一标准”,对于是否具有疾病前兆、体检哪些项目及项目数量多少等等问题,基本上由各企业自行判断。

  上海海上律师事务所合伙人、医疗律师刘晔告诉新京报记者,近年来,关于体检机构漏检、错检的法律纠纷十分常见,“越大的体检机构,遇到的这种问题就越多。”刘晔说,体检机构不负责治疗,对病人的身体健康不造成直接后果,正因如此,消费者在面向体检机构维权时并不容易。

  前述医院研究人士告诉记者,体检行业标准缺失已非朝夕,这种现状直接造成了消费者对体检行业的信任度无法提高,“爱康国宾集团业务收入占比那么高,间接印证了这个行业问题。许多消费者觉得专门体检中心是忽悠,除非是单位发福利,不用白不用”。他说,“短期来看,只要销售总体不错,对企业似乎没什么影响,但是长期来说,如果不能尽快确立行业法规、细化行业规范,获取普通消费者的信任,中国的体检市场发展前景堪忧。”

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关键词:体检,爱康国宾,质疑

责任编辑:李雪曼