4G网络覆盖不足引用户质疑 广告跑得比覆盖快？

     “选择先体验4G的用户，难免会遇到覆盖不足等情况，这是必然的过程。”项立刚认为，从运营商角度看，如果先将覆盖做到完善后才商用，那么前期的成本将成为巨大的负担；同样，也不利于运营商通过用户反馈来发现网络的不足。

　　电信行业观察人士许强认为，在2G、3G网络建设初期，也曾出现“办了业务、没有覆盖”的情况，但当前消费者需求发生了变化，智能手机快速普及，让用户对网络全覆盖的速度产生了更高要求。

　　专家：信号“覆盖好”比“广告牛”更重要

　　从资费到覆盖，为何4G不断遭到吐槽与抱怨？专家指出，各家运营商对4G的高调宣传与“不给力”的网络现实让用户感受到了较大落差。

　　艾媒咨询CEO张毅认为，当前4G用户主要还是一些“尝鲜”的体验性用户，这部分用户对资费、覆盖往往没那么在意；但随着各家运营商都锁定了千万级以上的用户规模，用户对价格、覆盖完善度将更为敏感。

　　专家指出，当前4G资费套餐准入门槛逐步降低，运营商试图通过已有的2G、3G用户规模，带动4G用户猛增；迅猛的广告宣传攻势令人印象深刻；千元以下的定制机不断上线。如上种种，似乎都在告诉消费者“4G网络已完善，欢迎体验”。于是，当用户体验了尚在运营初期的4G后，各种“吐槽”与抱怨便不绝于耳。

　　许强认为，后续随着FDD牌照下发，4G的竞争与宣传预计还将展开新一轮热潮。电信企业在竞争中应当将网络覆盖、资费调整、服务提升放在更加重要的位置。“对消费者来说，覆盖好比‘广告牛’更重要。”

　　专家认为，网络建设固然需要时间，但对用户来说，使用体验才是关键。项立刚说：“运营商该做的，只有尽快完善信号覆盖。”

　　同时，项立刚也指出，面对4G等新兴通信技术的建设推广，国家有关部门也应当推进协调，处理好相关利益关系，从顶层有序推动4G建站、覆盖，让更快的网络真正走入百姓家。

　　决定退掉4G服务的贺先生表示，不可否认，4G是全球通信技术的发展趋势，将来随着覆盖的提升，他一定还会再次选择4G，他也期待着那一天早日到来。

关键词：4G,信号覆盖