4G网络覆盖不足引用户质疑 广告跑得比覆盖快？

　　商用数月，号称“快人一步”的4G却因信号覆盖不足，引起一些消费者不满，有用户甚至因此退掉了4G服务。用户认为，4G推广，不能让广告跑得比覆盖快。专家表示，4G建设固然需要时间，但对用户来说，尽快提供完善的通信服务比业务推广更重要。

　　4G还不如3G？覆盖差遭遇用户“退机”

　　一个半月前，在北京经营电子电器设备的贺先生办理了中国移动4G合约机套餐。从最初的充满期待，到近日无奈退掉4G服务，贺先生在过去的一个半月中，对4G的热情急转直下。

　　贺先生介绍，当时之所以放弃使用多年的“全球通”套餐，就是想尝试下4G带来的高速网络体验，随时随地收发邮件、处理公务。

　　但事实却让贺先生感到有点无奈。“我在办公室、人多的商场、地下室都没有4G信号，就连开车时候信号也是断断续续的。”贺先生说，信号覆盖差让他的4G手机几乎成为摆设。

　　贺先生的办公室在北京市北四环与北五环之间，办理4G时，他被告知这个区域是在覆盖范围之内的，但他在办公室却持续搜索不到4G信号。

　　同样，当搭乘高铁前往南京时，贺先生发现，高铁上3G信号稳定许多，而4G信号“基本瘫痪”。“最想用4G的地方用不了，还不如用3G呢！”

　　针对覆盖情况，贺先生与10086多次交涉。虽有工作人员来查看情况，但最终依旧信号全无。无奈之下，他选择了退掉4G。他说，本以为4G会如宣传的一样，尤其在北京这样的大城市，体验会很好，但显然现实还不及预期。

　　网络上，类似情况不在少数。有用户反映，“从买来，就没见过LTE信号”；也有用户吐槽，“每天看着信号从4G，跳到3G，再到2G，直到手机电力快速被耗光。”北京4G手机用户陈硕说：“4G覆盖的节奏，简直就是广告跑得比覆盖还快！”

　　4G网络全覆盖有多难？

　　4G网络为何会在部分地区无信号、时断时续？工信部部长苗圩在内的官员和专家在接受采访时表示，这主要是由于4G基站建设要满足大规模商用需求还有一个过程，这是正常的，在2G、3G网络架设的初期，类似的问题也曾出现。

　　“从各国经验来看，4G网络建设大概需要3年到5年时间，而我国发牌还不到一年。”通信业专家、飞象网总裁项立刚指出。在技术层面，与3G、2G基站比较，4G基站在频段上更高，衰减更快。因此，通信企业需要以更大的密度来建站，并完善室内信号增强设备的铺设，这往往需要一段时间。

　　项立刚也表示，电信运营商在建设4G基站的同时，也需要保障现有网络的有序运营，这无疑给其带来挑战。例如当前中国联通需要同时运营2G(GSM)网络、3G(WCDMA)网络以及新上线的4G(LTE)网络等，这些都考验着运营商的资金、人力、技术。

关键词：4G,信号覆盖