网传“动车退票省钱大法”春运期间行不通

　　从今年9月1日起，铁路部门开始实行新的阶梯式退票规定，48小时外的，收取5%手续费；48小时-24小时的，收取10%的手续费；不足24小时的，收取20%的手续费。

　　有网友晒出的“省钱大法”如下：比如买了一张9月2日晚广州南-北京西的高铁二等座一张，票价981元，但临时有事，无法成行，需要退票。先别急着去退，如果退了，即将损失196元，这时可以在网站上先改签为三天之后，广州-北京之间票价最便宜车次的硬座票，T16次，票价251元，改签成功后，系统提示将会退还给你730元，然后再次把硬座票退掉，仅收取5%的手续费，即12.55元，比之前省了183.4元。

　　记者实际操作了一把，购买了一张25日由福州到南昌的动车票，随后改签到29日同一时间段的车次，然后选择退票，确实是按照5%的手续费收取。记者致电12306网站咨询，工作人员表示该方法可行，但会大量增加网站以及车站窗口的业务量。

　　南昌铁路局福州客运段工作人员介绍说，网友推荐的这种方式在平时可行，但在春运期间行不通，春运期间，务工人员团体票如需要退票，必须在开车前48小时以上办理退票手续。

　　铁路部门12月7日发布公告称：“2014年春运期间，为最大限度地利用宝贵的运力资源，引导广大旅客增强购票的计划性，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。”

　　该工作人员表示，平时铁路运力和需求大致平衡，有些操作的空间，但是春运期间，为防止黄牛倒票，这样的操作是被严格禁止的。且平时如果不是紧急情况，也不建议如此操作。(记者郭圻)