有关无障碍出租车的话题由市人大代表、北京市残疾人联合会副理事长吕争鸣抛出,他曾在今年提交过相关建议。吕争鸣当着交通委运管局领导的面,简要念了一封旅居日本20年的日籍残疾华人于今年5月20日写给他的信。这位名叫田山的残疾人写道:“2008年残奥会之后数次回国,出行很难打上出租车。眼看空车一辆接着一辆从身边驶过,任凭怎么招手,就是没有一辆车停下来。”
田山继而写道:“问过北京的残疾人朋友,大家也有同样遭遇,出租车司机见到坐轮椅的就躲。”
这令田山很难理解。在日本,假如残疾人和健全人同时打车,肯定是残疾人优先,出租车司机不仅不会视而不见,还会走出驾驶室,帮助残疾客人把轮椅或者行李放好。
田山的来信给吕争鸣代表很大触动,“北京作为国际化大都市,这样的行为实在不应该。”他建议加强北京的无障碍出租车管理,为残疾人、老年人等特殊群体提供更好的服务。
无障碍出租车话题同样引起其他人大代表的共鸣。市人大代表张光辉提出,无障碍出租车为少数特殊人群使用提供服务,应定位于公益性,政府成立专门的出租公司,并给予补贴支持。
北京的无障碍出租车究竟有多少?面对代表的疑问,市交通委运管局副局长马瑞称,2008年无障碍出租车引入北京至今,全市仅70辆,车况、保养较差,而且这批出租车将到报废期,需要更新。对于下一步的计划,马瑞表示,目前市政府相关部门正在研究无障碍出租车的发展方案,预计年底便有结果,到期报废的无障碍出租车有望更新,此外还会根据社会需求增加数量。
体验
记者约车遭到“婉拒”
为了约上一辆无障碍出租车,北京青年报记者拨打96106约车电话,当北青报记者称为一位坐轮椅的残疾人约车时,接线员表示96106不负责为残疾人叫车,她随后告诉北青报记者一个新的约车电话。
拨通新电话号码后,北青报记者表示要为一名残疾人预约当日上午的无障碍出租车,接线员记下约车信息后,让北青报记者等待回复。不到半小时,对方回电,所有的无障碍出租车已被预约,希望今后提前一天约车。“无障碍出租车太少了,确实不好约。”接线员称。
北青报记者体验了残疾人打车难,人大代表吕争鸣讲述的一件小事更加以佐证。吕代表的一个残疾朋友要打车去医院,电话约车时提到自己坐轮椅,接线员便说没车,无奈之下这人只好求助吕代表。“我一报人大代表的身份,对方马上说没问题,我说是给一个残疾朋友约车,对方也说没问题。”
对话
引入市场竞争
提高司机积极性
对话人:市人大代表、北京市残疾人联合会副理事长吕争鸣
北青报:对于运管局领导提到即将报废的无障碍出租车有望更新,您是否感到满意?
吕争鸣:政府能够补齐无障碍出租车是好事,但我更希望增加无障碍出租车的数量,方便残疾人、老年人等特殊群体的需求。
北青报:对于无障碍出租车一车难求的现状,您有什么建议?
吕争鸣:政府应加大扶持力度,比如无障碍车应采取政府购买服务的方式或者特许经营方式,引入市场竞争机制,谁服务好让谁经营。政府只负责无障碍出租车的指标和监管,服务交给市场,提高企业和司机的积极性,可以盘活现有的困境。
北青报:您今年还会继续关注无障碍出租车问题吗?
吕争鸣:今年会继续提交建议。