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国家旅游局:各地需采取措施防大面积游客滞留

来源: 长城网综合  
2013-10-04 08:59:35
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  10月3日晚,全国假日旅游部际协调会议办公室发布2013年国庆假日第3号旅游信息通报。

  长线游持续火热,短途游继续升温,黄金周旅游接待高峰来临。今天是国庆节黄金周第三天,全国假日旅游市场持续高位运行。随着走亲访友活动的结束,公众短途休闲游需求开始释放,城市周边游、乡村旅游、生态旅游、民俗旅游出行量明显增长,中长线游客行程继续,热点景区持续爆满。针对上述情况,全国假日办下发了《关于进一步加强“十一”黄金周旅游景区服务和管理的紧急通知》,要求各地假日办要重视旅游景区服务管理,及时对外发布旅游景区接待信息,挖掘潜力增加有效供给,认真受理投诉、及时解决问题,防止发生大面积游客滞留和重大旅游安全事故发生各级假日旅游协调部门继续加强对景点、景区的管理和监督,努力提高景区供给和接待能力,保障假日旅游运行平稳。全国假日办提示,国庆长假出游高峰来临,请游客提前关注目的地信息、合理规划旅行线路,在旅游过程中要尽量配合工作人员安排,爱护环境、文明出游。

  截至17时,全国纳入监测的125个直报景区共接待游客623.11万人次,同比增长8.39%;门票收入34400.56万元,同比增长8.98%。

  10月2日17时至3日17时,全国假日办共接到投诉电话55件,其中景区景点32件,占58%,旅行社15件,占27%。因美国联邦政府预算未获国会批准,一些由联邦政府资金资助或补贴的景点、景区已于10月1日起暂时关闭,对中国游客赴美行程产生影响,引发游客投诉。国家旅游局已于10月3日发出提示,提醒近期赴美旅游的中国游客和旅游团队,密切留意相关情况,审慎选择出行路线。

  一、主要城市和景区情况

  北京:旅游市场运行平稳、秩序良好。故宫接待游客15.41万人,比昨日减少3.3%,颐和园接待游客10.84万人,比昨日增长32.1%,天坛、丰台园博园等景区客流均有增长。

  张家界:旅游客流高峰来临,武陵源景区当日接待量达7.96万人。自驾游车辆增多,道路交通环境压力增大。

  广安:团队游客大幅增加,星级饭店客房出租率达100%,社会宾馆客房出租率均达96.2%以上。

  九寨沟:九寨沟管理局等部门就游客滞留问题正式道歉,并承诺对购买2日进沟门票的游客全额退款。四川省假日办领导已赴九寨沟督导协调,落实相关工作。

  庐山:自驾车客流出现“井喷”,交通部门启动车辆总量控制预案,严格执行“一进一出”车辆进山制度。

  重庆:短途客流持续上升,主城区及近郊景区交通拥挤,发布出行提示建议游客错峰出行。

  平遥古城:长、短线游客齐增长,日接待量达11.95万人,超过古城日最佳接待量。政府多部门联动,实现游客零投诉。

  桂林:自驾游高潮来临,率先推出“汽车影院”和“帐篷旅馆”住宿新形式,缓解游客住宿难问题。

  二、旅游交通和住宿情况

  民航方面,10月2日,全天共发送航班7789班,运送旅客109万人。

  铁路方面,10月2日,全国共发送旅客835.1万人次,同比增长14.7%。

  住宿方面,无锡、苏州、洛阳、韶山、张家界、广安、延安、周庄、云台山、平遥古城、南岳衡山、三峡大坝、神农架、华山等地客房出租率达到90%以上;南京、大连、吉林、承德、西安、五台山、千山、九华山、玉龙雪山等地客房出租率达到80%以上。

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关键词:旅游,旅客滞留责任编辑:尹琨山