跟团游价格回归理性质量更有保障 杜绝零负团费

　　自主购物消费，产品质量将更有保障

　　在旅游过程中，买点纪念品，或是给家人、朋友带点当地特产做礼物也是很多旅游者的需求。部分市民担心旅游法“限购”是不是会造成旅游过程中购物的不方便。

　　据了解，旅游法规定旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。旅游者可以在旅游行程中的自由活动时间内，自愿、自主地安排个人的购物等活动，旅行社也可以在和旅游者协商一致的情况下，选择主要面向当地社会公众服务的商业区，作正当、合理的行程安排，满足旅游者的购物需求。但根据旅游法相关规定，旅行社不得将旅游者带到主要就是以旅游者为消费对象、商品价格明显高于当地市场价格的购物商店，从中获取回扣等不当得利。“必须与旅游者协商一致或者是应旅游者要求，否则，旅行社、导游或领队均不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，即使旅游者同意，也不得诈骗旅游者，不得通过安排这些活动获取回扣等不正当利益。”蔡家成表示，旅行社必须充分满足旅游者的知情权，就具体购物场所和另行付费旅游项目的情况，包括必要车费、合理服务费等，都要向旅游者作出真实、准确、详细的说明。

　　据介绍，对旅行社违反规定指定具体购物场所的，或安排另付费旅游项目的，旅游法规定，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。对于违反规定的旅行社，将由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款等，情节严重的将被吊销旅行社业务经营许可证。

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