供热用热办法11月起施行 收费搞连坐不改正将罚款

　　室温不低于18℃；“捆绑收费”要受罚；收费“搞连坐”不改正也受罚；供热提前15日准备好……昨日（9月11日），《河北省供热用热办法》以政府令形式公布。该“办法”将自2013年11月1日起施行。

　　收费“搞连坐”要被罚

　　冬季供热的室内温度标准提高了。

　　“办法”规定，供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃。其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。

　　“办法”还规定，具备热计量收费条件的建筑，如果供热单位不实行热计量收费，用户可以按面积收费标准的85%交热费。

　　供热单位不得因部分热用户欠缴热费，停止向相邻热用户供热或者降低供热标准。

　　如果热源单位或者供热单位“搞连坐”，将被供热主管部门勒令改正；逾期不改，处10000元以上30000元以下罚款；用户损失，供热企业要依法赔偿。

　　热费不得与其他费用捆绑收取

　　“办法”规定，热费不得与物业费、水电费等其他费用捆绑收取，不得因不缴物业费、水电费等费用而拒收热费和限制用热。

　　如热费实行与物业费、水电费等其他费用捆绑收取，因不缴物业费、水电费等费用而拒收热费和限制用热，逾期不改正的处以三千元以上五千元以下的罚款。

　　同时，热用户逾期未交热费的，供热单位可以向用户发出催缴通知书，用户自收到通知书满15日仍未交费的，供热单位在不损害其他用户用热权益的情况下，可以对其限热或者停止供热。

　　如遇异常低温情况，设区的市、县(市)政府可以决定提前供热或延期停热，并补贴热企。

　　供热要提前15天准备好

　　“办法”规定，热源单位、供热单位应当在开始供热时间15日前具备供热条件。

　　如果连续停止供热24小时以上的，供热单位应当依据停供时间相应减收热用户热费。

　　供热后，如果用户发现室温不达标，可以向供热单位反映。供热单位应在接到反映后12小时内提供测温服务。对测温结果无疑义，得双方签字确认；如果有争议，可以委托具备室温检测资质的机构检测。

　　因供热单位原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。

　　-文/记者杨利军-制图/刘书旺

关键词：供热,用热,收费,连坐