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12315投诉统计:石家庄日用百货类成为投诉热点

来源: 燕赵都市报 作者: 2013-07-22 02:27:19
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  7月19日,二季度石家庄市工商局12315系统投诉统计出炉,数据显示二季度该系统共受理各类信息16515件,其中申诉3157件,涉及问题最多的是商品质量问题,共1138件,主要涉及日用百货、家用电器、通讯产品、食品等;其次是售后服务,共837件,主要涉及家用电器、通讯产品、家居用品等;此外还有合同纠纷等。

  在消费者举报情况统计分析中,二季度涉及问题最多的是无照经营,共1172件,主要涉及餐饮住宿场所、日用百货销售场所、食品销售场所等;其次还有质量问题,主要涉及家用电器、食品、日用百货等;医疗广告、药品广告等问题举报也较多。在商品类举报中食品类举报数量最多,占商品类举报的20.18%;其次是日用百货类,和装修建材类举报。

关键词:12315,质量投诉

责任编辑:王培炎
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