秦皇岛生活时间成本:7点去挂号 10点见医生

　　最大的浪费莫过于浪费时间！有效减少生活的时间成本，会让老百姓，特别是每天忙忙碌碌的上班族觉得时间很充裕，生活效率和生活质量随之提高！本报采取记者体验和市民体验两种形式，在秦皇岛市区依次完成“开车上班”、“公交等车”、“银行取款”、“超市购物”、“医院就医”这五项基本生活项目所耗费的总时间，来得出一个城市生活的基本时间成本。

　　开车上班:3公里用时半小时

　　记者感言：一个路口等待10多分钟，有点长。

　　5月13日8时05分，记者驱车从河涧里小区出发，沿河北大街西行，右转入友谊路。8时11分，到达建设大街与海阳路交叉口等待左转，红灯显示63秒，前面排有三辆车。驶入海阳路后，记者发现该路段车流量特别大，其中，秦皇大街与海阳路交叉口尤为严重。两次红绿灯变换后，8时26分，记者缓慢通行约50米，前方大约有七八辆车，不料，海阳路南北方向的交通信号灯一直是红灯，直到8时36分才变为绿灯。8时42分，终于到达目的地海阳路与燕山大街路口。至此，记者早高峰3公里的体验驾车上班结束，用时31分钟。

　　公交候车:最多时等候20多分钟

　　记者感言：公交车班次加密也要有序。

　　5月13日17时28分，记者来到金龙花苑小区站点等候27路公交车，不料，两辆27路车刚刚前后脚离开，正停在和平大街与友谊路交叉口处等红灯。等待11分钟后，一辆27路车终于驶来。此外，记者在不同时段乘坐了多路公交车，发现上下班高峰时段公交车等待时间较长，最多时等候20多分钟。

　　银行取款：恰遇发工资，等48分钟

　　记者感言：漫长等待老人取工资有点累。

　　5月15日9时44分，记者来到交通银行工农里支行，大厅内有不少老人排队等候。银行5个窗口开了两个在办业务。按键取号为Q3038，显示前面等待人数28人。

　　银行工作人员介绍说，当天是退休老人开工资的日子，加之有客户办理失业卡，所以人比较多，等的时间会长一些。看到记者的排队号，工作人员说：“您可能要等一个小时左右。”之后，仍不断有老人步入银行，获知等待时间，纷纷皱起了眉头。经过48分钟的等待，10时32分，终于轮到记者到窗口办业务。

　　超市购物:款台排队7分钟

　　记者感言：沾了母亲节商场打折的光。

　　5月12日15时30分，记者来到位于河北大街商圈内的乐购超市。虽是周末，但人流量跟往日相比要少一些。经分析，当日适逢母亲节，大批人流被周边商场优惠活动所吸引。

　　15时40分许，记者推购物车来到款台附近，该楼层35个结账口开放了13个，位于中间区域的结账口排队人数较多，而两侧边缘的人数较少。记者从中间区域随机选择了一个结账口，前面排队人数为8人。7分钟后，轮到记者结账，不到一分钟记者结账完毕走出超市。

　　医院就医：挂号候诊用时82分钟

　　记者感言：看病为啥都赶星期一？

　　5月13日，星期一，8时55分左右，记者来到秦皇岛市第一医院，一楼门诊大厅人头攒动，8个挂号缴费窗口都排着长队。9时许，记者排入8号窗口的队伍中，经历21分钟的等待后，交费挂号。

　　记者挂了一张心内科的普通号，上显示号码为79号。随后，记者来到二楼诊区等待叫号。此时，大厅候诊区已坐满了候诊患者。10时22分，记者被叫号，走进了医生办公室。挂号、候诊等待共花费1小时22分钟。

　　开车上班:3公里用时18分钟

　　市民感言：红灯加事故，一路真闹心。

　　5月14日7时48分，市民乔女士从碧海云天小区出发，沿建设大街东行。7时50分许，在人民路口遇到压车，连续等了4个红灯后通过路口。7时59分，驱车行至秦皇岛市劳动局门口时遇到车辆拥堵，原来前方有两辆车发生了追尾事故，占据了右转和直行两条车道。5分钟后，终于绕过事故车右转至建国路。8时06分，达目的地建国路小学。至此，3公里的体验早高峰行车共用时18分钟，其中等红灯时间共计13分钟。

　　公交候车:候车用时8分钟

　　市民感言：短途，乘公交车不如走着快。

　　5月14日10时54分，市民小何在某培训中心站等候7路公交车，此站点有4条公交线路，其间，不断有8路、29路、27路驶来。11时01分两辆27路公交车同时到站。到11时02分，终于等到一辆7路公交车。车上人很少，11时06分车抵达公交工贸公司站点。等候、路程共用了12分钟，而此段路程步行只需5分钟左右，骑自行车更是两分钟可到。

　　银行取款：前面排5人，等候14分

　　市民感言：服务窗口为啥不多开几个？

　　5月15日9时15分，市民赵先生来到秦皇岛市商业银行文化路支行办理个人存取款业务，领取排队号为A023，显示前面还有5人在等待。银行大厅共有11个综合业务窗口，但此时只有2、3、6号窗口办理业务。9时29分，广播提示A023到2号窗口，赵先生本次银行排队时间为14分钟。

　　超市购物:高峰期结账耗时8分钟

　　市民感言：超市交费时得选好“队”。

　　5月14日18时许，市民顾女士来到位于秦皇大街上的艾欣超市，由于不少商品正在进行促销，顾客很多。顾女士挑选了几样水果及蔬菜准备交费，此时，超市10个款台出口几乎全部开放，每个款台有七八个人排队。4号、6号款台队伍中，几位女士购物车内的商品堆积如“山”。经一番观察，顾女士选择了顾客的商品较少的2号口。输入会员号、扫码、收银、找零，顾女士共计花费时间8分钟。

　　医院就医：为找专家苦等3小时

　　市民感言：奔着专家去，多久也得等。

　　市民唐女士怀疑自己患有内分泌方面的疾病，成为此次调查体验者。为早点挂上专家号，5月13日7时许，她便赶到了秦皇岛市第一医院，不料很多患者比她来得还早。7时30分许，开始挂号，几个窗口很快排起长龙，唐女士动作较慢排在了队尾，当拿到专家号时发现，自己已是16号。

　　轮到自己看病还早，唐女士便在医院周边散起了步。8时40分许，她来到三楼诊区等待，通过观察叫号显示屏幕，有的专家号患者间隔达20分钟以上。9时20分许，普通号诊室患者已寥寥无几。10时04分，终于传来“请16号患者就诊”的提示音。

　　部门建议

　　医院：

　　医院就诊应错开高峰

　　据了解，除秦皇岛本地居民外，辽宁、唐山等周边地区患者也慕名而来，造成秦皇岛市第一医院应诊量较大。医院有关负责人介绍，每周一上午是患者最多的时间段，因此，建议非急症或开药的患者避开高峰，选择在周二至周六或下午来院诊治。同时，医院在优化门诊、急诊环境和就诊流程的同时，开展包括电话、现场、短信、网络等多种预约挂号措施，方便患者就医，节省就诊等待的时间。

　　交警：

　　路面施工致堵车严重

　　据秦皇岛市公安交警支队秩序大队代理大队长魏红海介绍，海阳路与秦皇大街路口之所以堵车严重，是因为海阳大桥半幅路面正在施工，所有进入市区的车辆都需要绕行秦皇大街，致使车流量增多。早高峰为保障主干道秦皇大街东西方面的通行，只能压缩海阳路南北向车流通行时间。海阳大桥预计7月15日通车后，海阳路上的交通压力将大大减少，届时海阳路沿线西港路口、秦皇大街路口、燕山大街路口通行将会畅通许多。

　　银行：

　　市民办业务应错峰

　　据银行工作人员介绍，各银行网点因受理的业务不同，客流量也有所区别。一般情况下，商业区的银行网点早9点到10点半、下午13点半到15点常形成客流高峰；居民区的银行，上午9点半到11点、下午2点半到4点客户较为集中，希望市民可错峰办理。同时，缴水电费、取工资等，应避开缴费高峰期，尽量不要在第一天或最后一天办理。此外，充分利用ATM机及其他自助服务机器，可以大大缩短办理时间。

　　公交：

　　道路不畅导致晚点频现

　　据秦皇岛市公交公司运营部部长苏锡有介绍，全市42条公交线路22条都通行市区，目前市区因道路施工造成断头路多，加之私家车数量大增，道路较拥堵，且公交优先通行、公交专用道路建设方面比较滞后，公交车只能跟普通车辆一起抢行，造成公交车在高峰时段晚点现象频现。苏部长建议持有老年卡的市民和时间充裕的市民尽量错峰出行，并建议市民少开私家车多坐公交车，让交通更畅通。