春运首日未现客流高峰 车内空荡荡售票处说没票

北京西站南广场临时候车区正式启用。记者吴平摄/视频

微博上传的空车厢照片。

　　昨天（26日）是2013年春运的第一天，铁路、公路、民航都将迎来一场为期40天的“大迁徙”。昨天也是京广高铁全线开通满一个月的日子。记者从北京西站了解到，京广高铁开通后，平均上座率在80%-85%之间，较原有京广线提高运能2至3成。

　　北京四大火车站昨天运营秩序平稳有序，北京站近11万旅客出京，北京西站出发旅客超过15.5万人次，北京南站出发旅客7.3万人次，北京北站1万人次左右。

　　记者 韩旭 佘韵卿 袁国礼黄海蕾

　　□铁路运输

　　北京站

　　首趟临客卧铺改成硬座

　　春运首日的北京站，客流量并未有明显变化，候车大厅内未有拥挤或长时间排队的现象。“首个客流高峰期预计出现在2月1日至8日。”北京站新闻发言人谢景屹介绍，相比去年，今年春运的客票预售工作提前了8天，自1月中旬至今，学生和外来务工人员的返程工作基本完毕，从客票的发售情况看，目前部分临客还有余票，“2月7日和8日，临近春节的时间段内，预计将出现客流峰值，或达30万人，人群以白领为主。”

　　北京站方面表示，今年春运，北京站输出的客流预计达390万人次，与去年相比增长30%左右，该站图定列车对数，由去年的93对增加至108对，临客开行数量也由去年的36对增加至46对。

　　谢景屹提示，客票系统中显示，经网络订购的2月5日至8日的车票中，每天约有3至5万张客票仍未被取出。

　　昨天上午9点10分，北京站始发的第一趟临客列车T71次开始检票，约半小时后，列车驶往哈尔滨东，预计全程历时13小时53分钟。列车员介绍，该次列车共有车厢13节，其中有1节软卧车厢改软座，8节硬卧车厢改硬座，“每张下铺坐4人，中上铺摆放行李，这样每节车厢可以多载旅客22人。”乘坐这趟车回家的一名学生被问及舒适度时说：“毕竟可以回家了，挤一点也能接受。”

　　北京西站

　　首趟农民工专列昨发出

　　昨天10点07分，一列由北京西站发往汉口站的农民工专列缓缓驶离站台，与其他列车相比，这趟列车大部分旅客是农民工。据了解，这趟列车是春运开出的首趟农民工专列。北京西站表示，首趟农民工专列售票达到了2300余张，所售出的火车票中，1900多张都是农民工购买的车票。而在这些农民工车票中，有50%是通过团体订票买到的火车票，购票的群体主要来自北京的大型建筑工地。

　　昨天也是京广高铁开通满月的日子，也是京广高铁开通后迎来的春运第一天。北京西站表示，京广高铁春运期间每天都将实行高峰运行图，开行60对列车。

　　铁路部门相关人士给记者算了一笔账，如果按照京广高铁平均每趟列车1200人计算，春运40天，仅京广高铁的单向运力就将达到288万人，比去年老京广线的运能增加了2至3成。

　　北京南站

　　安检处搜爆警犬上阵

　　昨天9时许，北京南站迎来了大量旅客。在北京南站东进站口安检处，一名携犬训导员牵着一条警犬在工作。所有经过安检机的物品，警犬都要再闻一遍。而在北进口，也有一名携犬训导员牵着警犬在巡逻。在北进口，一辆特警车辆停在门口，特警在附近不停地巡逻。

　　据北京铁路局警方介绍，目前北京站、北京西站和北京南站都已经进驻了特警、携犬训导员，参加春运安保执勤。此外，在四大火车站广场上，北京铁路警方部署了民警在值勤岗亭24小时值守。在客流相对集中地北京站和北京西站广场，还安排巡逻车进行流动巡视。针对今年春运期间加开的大量临客，北京铁路警方已抽调了220名警力值乘临客，全力确保临时旅客列车的安全。

　　记者还了解到，截至1月25日，北京铁路警方已抓获涉嫌加价倒卖车票人员46名，缴获火车票1660余张；抓获扒窃旅客财物嫌疑人14名；捡到旅客遗失物品121件，价值8万余元。

　　官方表态

　　运力与需求矛盾依然突出

　　昨天是2013年春运第一天。铁道部运输局负责人向媒体介绍了今年春运全国铁路的准备情况。

　　问：去年以来，我国新开通多条高铁，但为什么现在铁路运力仍然紧张？

　　答：今年春运，铁路客运量预计2.2亿人次，同比增加993万人次，增长4.6%，日均561万人次，高峰日达700万人次左右。

　　目前，全路每天开行图定客车2227对，定员能力415万，春运期间每天将增开临客450对，高峰日可运送旅客700万人次。尽管如此，在春运高峰期，由于客运需求很大，铁路运输能力仍然存在较大缺口。铁路春运只能是以能力定运量，难以满足社会需求。

　　问：“一票难求”年年喊，到底如何才能满足所有旅客的购票需求？

　　答：今年，随着运力增长，春运会有一定缓解，但仍不能满足非常态化的高峰运输需求。解决像中国春运这样几十亿人次短时间内集中出行，对任何一个国家来说都是难题。运力和需求之间的矛盾依然突出。

　　从交通体系看，由于铁路运输能力不足，今年春运，铁路2.2亿人次的客运量，不足全国34亿人次出行总数的1/10。换句话说，如果要充分满足春运期间旅客对铁路运力的需求，就要在较短的时期内将铁路线路、机车扩大10倍以上。如果做到这些，那在非春运等常态下必然造成巨大浪费。

　　□民航公路

　　未现旅客滞留情况

　　昨天，民航春运客运量相对平缓，预计本月29日、2月1日、2月2日三天，将达到今年春运节前出港客流的最高峰。

　　昨天，记者在首都机场T3航站楼看到，办理值机手续的旅客较平日略有增加，并未出现因客流略增而出现的旅客滞留和排长队安检的情况。春运首日首都机场预计进出港航班同比2012年春运首日增长8%。

　　记者昨天从北京市长途汽车有限公司获悉，今年长途各站均增加了预售窗口，首日购票各站旅客增长较为平稳，各线路票源充足，预计2月2日后客流大幅增长。旅客可提前3天到10天购票。

　　记者从永定门长途汽车站了解，昨天车站客流比平日增长一成，目前该站所有售票窗口已打开，可以预售6天的车票。随着春运的进行，将视客流情况再延长预售票时间。

　　>>微博爆料

　　车内空荡荡售票处说没票

　　北京南站：服务员业务不熟误操作

　　1月25日晚，名为“@福丽特--樊德安”的网友发布微博表示：“下午4:50到达北京南站买去合肥的高铁商务车票，售票处告诉我没有票了。托人买票后，上车一看全车厢加我才三个人，现在马上就到合肥了，车上五个人。”

　　昨天，针对此事北京南站在官方微博中向“@福丽特--樊德安”作出回应：对您反映情况高度重视。经了解，由于客运服务员业务操作不熟，通过机器查询误认当日合肥商务无票，同时又简单回答，没有落实服务一包到底，带您到售票窗口确认。实际上近几日京沪高铁各趟车票均比较充足。此事反映我们在服务工作上存在问题，由此给您带来不便向您表示诚挚歉意。

　　北京南站还在微博中表示：我们与樊先生取得了联系，他也认为这件事是由于工作人员服务上存在的漏洞而为他带来的不便，接受了我们的致歉。该微博还链接了樊先生的回复，内容为：收到了北京南站的回复和电话，向我表示了诚恳的道谦，本人接受了道谦，且不认为是北京南站的企业行为。希望加强对员工的管理。并感谢所有关心的博友。