8月30日,针对旗下儿童手表不当回答一事,小天才儿童电话手表官方工作人员回应称,对于这件事表示抱歉,回答的内容都是由第三方软件小度回应,目前已经在整改中,小度APP已从手表端下架,并且在整改完成之前小度APP暂时不上架。
8月27日,有女子发布视频称,听见孩子向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”,结果得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人,甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。
29日下午,当事人孙女士告诉极目新闻记者,2019年5月,她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天,孩子打开小天才儿童电话手表提问“中国人诚实吗?”,得到了上述让人不适的回答。
孙女士表示,感觉很震惊,拿锤子怒砸手表,当天就投诉了小天才,将视频发给了小天才官网。
记者就此事联系小天才儿童电话手表客服,工作人员称,已有人反映过类似问题,公司很重视,正在核实跟进。另有小天才儿童电话手表的工作人员回应称,问答的内容都是由第三方软件小度回应,目前已经在整改中,正在排查问题发生的原因,小度APP已从手表端下架,并且在整改完成之前小度APP暂时不上架。
新京报曾就另一品牌儿童电话手表不当回答评论表示,儿童手表正在越来越紧密地楔入孩子的日常生活,成为其亲密的“玩伴”,因此,必须接受更严密的审视和打量,不能再像现在这样野蛮生长了。
(综合北京商报、星视频、极目新闻、新京报等)