西宁火车站：春运首日客流减少 服务升级

　　1月28日，西宁火车站迎来春运首日，今年春运自1月28日开始，至3月8日结束，节前15天，节后25天，共计40天。预计全站旅客发送50万人次，日均发送1.25万人次。

　　1月28日，记者来到西宁火车站，看到候车大厅内旅客人数较往年少了很多。“今年客流量比往年差很多，也受今年高校学生放假较早的影响，很多学生都已经提前回家了，在春运前基本上运送的差不多了，现在基本上就是少数返乡的了务工人员了，还有很多务工人员都是响应号召原地过年了。”西宁火车站客运统计科科长翟静告诉记者。

　　据介绍，为了做好疫情防控措施，西宁火车站在原有6台热成像测温仪的基础上，分别在3、6、11号进站口和出站口共增设了4台无感测温仪，目前全站在1、3、6、7、8、11、13、14号进站口和出站口均设置测温仪，车站共有热成像测温仪10台，基本达到进、出站口全覆盖，保证旅客快速通行的同时，确保测温工作的落实。

　　同时，车站候车区域通风换气系统全程开放，24小时为车站候车室进行换气；保洁部门每4小时对候车室进行消杀工作，组织保洁人员重点对水阀、卫生间、座椅、楼梯、电梯扶手、地板等进行消毒，为旅客提供安全卫生的候车环境。

　　另外，记者了解到，该站对一、二层19个人工售票窗口以及43台自助报销凭证打印终端进行升级改造，全面实现了与“12306”系统线上线下“通改通退”业务，与过去必须来车站指定窗口进行退票相比，极大简化了旅客的购票手续与时间。

　　在检票方面，该站设置16个自助实名制验证闸机通道、8个人工实名制验证通道。对89台进出站自助检票闸机进行系统升级，旅客可直接持二代身份证或手机二维码，快速自助核验电子票证进站乘车，避免因纸质车票的丢失而造成不必要的麻烦。

　　除以上主要设备升级以外，西宁车站还增加为持有特殊证件旅客检票的半自助检票机17台，为重点旅客或行动不便人员提供检票服务的人工验票专用手持终端21台。

　　“我们在青海待了30多年了，每年春节都要回安徽老家，今年明显感觉到这个春运人比以往少多了，但是车站通风很好，从进站各方面防疫检查工作做的都很细，我们也比较安心。”准备检票进站乘车的刘三妹说。

　　据了解，铁路部门将根据疫情防控需要和客流变化适时调整运输服务安排，各地列车开行动态和出行服务措施，请旅客及时关注铁路12306网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程。(李江宁)