成都“无声外卖骑手”：穿梭大街小巷辛勤打拼 好评数位列站点前茅

　　您好，饿了么蓝骑士，我是一名听障人士，您的外卖已经送达，请出来取一下。”近日，今年24岁的外卖骑手刘恒熟练地发完信息，便再次骑上电瓶车，驶向下一位顾客的所在地。作为饿了么成都世纪城站点的6位“无声外卖骑手”之一，这位年轻姑娘的本月好评数目前稳居站点第一。

　　自2020年6月正式成为一名外卖骑手，刘恒很快便喜欢上了这份工作。在她看来，做一名外卖骑手时间相对自由，薪资也不错，更重要的是，在送外卖的过程中，自己感受到了太多来自陌生人的善意。

　　“特别有礼貌，而且速度超级快！很感动，努力生活很美好，加油！”刘恒向记者展示自己收到的好评。她在手机上打字表示，虽然自己听不见，也说不了话，但几乎每一位顾客都非常理解，偶尔还会收到打赏，很暖心。“我跑外卖遇到同事也随时打字沟通，每天遇到的都是让我很快乐的人和事！”

　　据饿了么成都世纪城站点站长张安全介绍，该站点共有115位外卖骑手，其中有6位“无声外卖骑手”。这些特别的骑手们平均每人每月单量在800单至1000单左右，好评数长期位列站点前茅。“他们工作都非常努力、认真，因为他们相信，只要努力付出，就一定有收获。其中一个骑手最高一个月工资拿了1万多元。”

　　刘恒的同事安宝山今年32岁，是一位拥有2年工作经验的“无声外卖骑手”。他打字告诉记者，在取餐时商家看不懂手语，自己就把手机订单给商家看一下即可。遇到不看短信的顾客，就反馈给站点，拜托站点工作人员帮忙电话联系一下。“虽然有时候会遇到沟通问题，但我仍然很喜欢这份工作。”

　　刘恒和安宝山平均每天要跑40单至60单左右，工作非常繁忙。但在安宝山看来，送外卖的过程中，自己穿梭在成都的大街小巷，可以一边工作一边欣赏城市的美景，他感到知足且快乐。“不论是同事的关心和帮助，还是顾客的关怀和支持，都让我觉得很温暖。”

　　如今，工作经验相对丰富的刘恒和安宝山已经成为站点其他“无声外卖骑手”的小老师。闲暇时间里，刘恒和安宝山便在微信群里开展小型培训，帮助同事们解决工作中遇到的问题，提升他们的服务质量。

　　“其实聋人能找到一份称心如意的工作不容易，所以我会更加努力。”采访告一段落，安宝山再次在手机上打下一段文字表达自己的内心。“我只是简简单单想跟家人过得很幸福，希望我爸妈永远身体健康！”(记者 岳依桐)