【长城评论】黄金周旅游，既要“引得来”更要“跟得上”

　　长城网特约评论员 郭雪营

　　相比往年，即将到来的“十一”假期很特别，不仅和中秋节叠加为8天的超级黄金周，还是疫情防控常态化下的首个长假。眼下，旅游行业已经开启“抢人”大战，多地掀起景区门票降价潮，全国已有超500家景区实行不同的门票免费或折扣政策，一个最省钱的“十一”黄金周呼之欲出。

资料图。来源：新华网

　　门票免费来袭，旅游热情高涨，“抢人”大战正酣。从私家团、定制游、周边游等“十一”旅游产品受青睐，到西北地区国庆热搜量暴增475%，再到部分城市周边民宿及度假酒店出现“一房难求”的情况，这些事例和数据都说明，今年的超级黄金周将非常火爆，旅游业也将迎来黄金机遇。

　　当然，通过门票免费政策把游客吸引到景区景点，最多只能算是“成功了一半”。做好旅游的“后半篇文章”，通过转变理念，严格防控，强化管理，优化服务，推动旅游业高质量发展，才是开展工作的着力点。

　　黄金周旅游，既是对常态化疫情防控的重大考验，也是对旅游业提档升级的重大考验。一方面，要绷紧防控这根弦，不能麻痹大意，要为游客提供更加安全的出行环境；另一方面，管理服务要走在游客的前面，方案要细之又细，措施要实之又实，服务要优之又优，不仅要把游客“引得来”，还要能“跟得上”。

资料图。

　　理念要跟得上。旅游经济不是门票经济，不能只盯着门票收入，要树立“全域旅游”的发展理念。有数据显示，旅游产业链效益约为门票价值的7倍，包括食宿、交通、购物及间接创造的社会财富。这也带来启示，以“免费门票”提升餐饮、住宿、交通、购物等旅游消费，也是务实有效的举措。

　　防控要跟得上。景区景点要落实好常态化疫情防控要求，通过限量开放、预约开放、错峰开放，严格实施测温消毒、健康码核验、间隔进入等措施，严防人员拥堵、聚集、扎堆；游客也要增强防护意识，带好口罩，配合景区做好入园健康检测、游客分流管控等疫情防控工作。

　　管理要跟得上。门票价格下降会导致游客数量激增，餐饮、住宿、娱乐等配套设施一定要跟上，同时，预约系统要跟得上，物价管理要跟得上，服务质量要跟得上，保证游客的旅游体验。不能因为门票免费了，就搞“大撒把”式管理，要用精心管理、贴心保障、细心服务让游客“流连忘返”。网民近日广泛关注的甘肃敦煌“专坑游客公厕”事件，就给管理部门提了个醒，只有精心管理、贴心保障、细心服务，才能让游客“流连忘返”。

　　“世界那么大，我想去看看”，是许多人的朴素想法。通过强管理、优服务，让旅游环境更安全，让旅游产品更丰富，激发游客更强烈的消费意愿，拓展游客更丰富的出行选择，满足游客更多元的旅游需求，让游客有更满意的旅游体验，那么，今年的超级黄金周，必将启动旅游业高质量发展的新引擎。