3月6日,温州推出“互联网医院海外版”,为70万温籍侨胞提供新冠肺炎知识、心理援助等防疫24小时在线问诊服务。3月7日,温州市卫健委在原先功能基础上,将原来的24小时内限时回复,升级为24小时实时回复。另外,新增多个咨询服务入口,扩大微信服务通道。
温州是全国著名侨乡,海外温州人有近70万人,其中意大利温籍侨胞就有29万人。随着新冠肺炎疫情不断升级,欧洲大部分国家出现确诊病例,其中意大利尤为严重。据意大利卫生部3月7日18时公布的数据显示,意大利现有新冠肺炎患者5061例,死亡233例,治愈589例。
防范新冠肺炎,避免人员接触是关键。为了减少海外侨胞往返医院产生交叉感染风险,温州火速推出“互联网医院海外版”,提供线上问诊服务。该平台仅开通24小时,累计接到海外咨询225人次,反响热烈。
为更贴心服务海外侨胞,更大程度满足在线医疗服务需求,温州市卫健委组织市级医疗卫生专家24小时提供实时的在线诊疗、在线解答等服务。此外,“互联网医院海外版”还扩增了微信服务通道,侨胞可在“世界温州人家园”“温州发布”等微信公众号底部菜单栏找到咨询服务入口。