免费听健康讲座、开会就送米面油、保健品卖白菜价……近年来,以老年人为目标的“保健品会议营销”屡禁不止,这些看似天上掉馅饼的“好事”,其实是一些人设置的“温柔陷阱”。
近日,在黑龙江哈尔滨,有人打着公益活动、健康讲座的旗号,举办各类“公益健康讲座”活动,他们先给老人施以小恩小惠,再通过表演让参会老年人上钩,变着花样骗走老人兜里的钱。
保健品“会销”现场疯狂洗脑
22日,在哈尔滨市某酒店会议室,所谓的“保健品”销售人员举办了一场“公益健康讲座”,这种讲座在“行业”内还有一个更露骨的说法——“保健品会议销售”,而销售人员则被称为“讲师”。讲座现场共有三百多名老年人参加,有的老人甚至拄着拐棍、坐着轮椅赶来参会。
会销讲师:
我给你们送礼物,绝对不是鸿门宴,晚辈给长辈送礼物,体现的是一种孝道、一种爱。
△5月22日上午8:00,哈尔滨市某酒店会议室
现场掌声越热烈,送礼就越多。台上的演讲者慷慨激昂,台下就连七八十岁的老人都跟着拍手叫好。
会销讲师:
本次活动认真贯彻落实健康中国2030规划纲要,热烈庆祝云平台互联网+公益援助活动走进哈尔滨,要把互联网服务于全国的老百姓,尤其是用到你们老年人身上。
电话邀约推销保健品 月入万元
台上所谓的公司老总夸夸其谈,还要免费送产品,台下工作人员领掌叫好。这到底是一个怎样的活动?为了揭开内幕,央视记者以应聘的方式,进入了策划组织这场活动的哈尔滨市厚拓生物科技公司。
在这家办公室门口,没有公司门牌,也没有明显标识。公司招聘人员向应聘的记者介绍了公司的基本业务。
会销人员:
每天就是坐在这给老头、老太太打电话。主要就是推销保健品,针对60岁以上老年人群。保健品是5000块钱一套,我们一套提成500元,工资一个月10000块左右没问题。
这位公司人员告诉记者,除了打电话邀约客户,公司还定期组织现场推销会。
会销公司掌握大量公民个人信息
只要按照公司要求,打电话邀约客户,月薪就能达到几千甚至上万元?那么,这些客户的个人信息是从哪里来的?
记者“应聘上班”的第一天,老员工就拿给记者一些电话邀约单。记者数了一下,每张单子上都有60多条包括姓名、电话号码在内的公民个人信息。
公司负责人:
这个东西就是凭公司能力吧,咱们公司既然能在这干,跟地方关系也好,比如说这个(公民个人信息)资源,肯定都给你搞明白的。
“电话销售”套路多抓住老人心理
在暗访的第二天,为了让记者尽快掌握电话邀约技巧,老员工主动给记者拿了一份“话术”单,把电话邀约老人时的各种情形、可能遇到的问题以及如何应对,都在单子上写好了。
会销人员:
咱们有电话邀约单子,到时候你就照这个话术念,这个活动模式就属于傻瓜式营销。咱们有三个口,第一个是,哈尔滨厚拓老年办事处,一个是老年福利事业管理中心,第三个是老年物资发放处,都可以说。
经记者向哈尔滨市相关部门核实,上述三个单位是编造出来的虚假单位名称,目的就是取得老年人信任。此外,老员工告诉记者,还要跟老人多走动、常联系,打亲情牌,把老人吸引过来参加活动,最后为的是推销所谓的保健品。
会销人员打电话同期:
您都七十几岁了阿姨,哎呦,您声音听着可不像,我还以为您是年轻人呢。
会销活动有剧本设置“温柔的陷阱”
据调查,整个“会销”活动是有剧本的,打着所谓公益助老旗号的活动,其实就是一场精心设计的骗局。从现场布置到各个环节的编排都是提前设计好的,工作人员在活动前还要进行细致的彩排和反复的演练。
按照邀约话术单上的说辞,仅一周的时间,就有400多名老人信以为真,答应前来参加活动。
整个活动历时4天,第1天鼓动老人花10块钱办卡,第2天花100元购买一张所谓的公益援助工程入场劵,第3天、第4天开始引诱老人购买来路不明、价格高达几千甚至上万元的所谓“保健产品”。通过四天的会销活动,一步步把老人拉进事先设计好的陷阱。4天下来,公司就能进账几十万甚至上百万元。
会销人员:
公司有四个营销小组,上场活动仅一个小组的收入就高达36万元,总销售额更是超过了100万元。
据了解,在国家食品药品监督管理总局的官方网站上,均没有查询到该公司销售的所谓保健品“肾宝”的备案信息。
目前,哈尔滨市相关部门已制止了这起涉嫌违法的会销活动,并对涉事人员进行了调查,查扣了部分不明来路的所谓“保健产品”。