网约车平台责任成焦点 滴滴举报电话暂无有效信息

　　5月5日晚上23点多，祥鹏航空空姐李明珠在结束当天飞行后，抵达郑州。她在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆顺风车赶回郑州市区，但最终却被司机杀害。消息经媒体披露后，5月10日晚，滴滴出行公布了嫌疑人信息(刘振华，身份证号410122199105252652)，并悬赏100万元征集线索。

　　滴滴司机刑事案件多发

　　2016年至今，该网收录的有关网约车司机在接单运行中发生的刑事案件判决书有10余份，平台全部为滴滴出行。按照案发量多少，这些案件所涉罪名为故意伤害罪、强奸罪、诈骗罪、盗窃罪、聚众斗殴罪、危险驾驶罪等。

　　除了故意伤害罪，也出现了不少滴滴司机强奸或者猥亵乘客的行为。例如，2016年7月23日上午8时20分许，滴滴司机沙朝磊通过滴滴快车软件，在浙江省宁波市鄞州区接到女乘客张某某，途中沙朝磊产生邪念，在没有告知张某某的情况下，改变了路线，并谎称是手机快没电了，去拿一下充电宝。沙朝磊将车驶入一处地下车库，停稳后即反锁车门，来到车后排，对张某某提出发生性关系要求，张某某拒绝，沙朝磊在张某某身上乱摸，张某某强烈反抗才没有受害。沙朝磊怕了起来，停止了侵犯行为，转而劝慰张某某不要报警。两天后，沙朝磊被警方抓获，并最终被宁波市鄞州区法院判处有期徒刑一年。

　　在上述故意伤害罪、强奸罪案件中，涉案的滴滴司机最终均被判处有期徒刑，有的因为犯罪情节轻微，适用了缓刑。而发生在郑州的滴滴司机涉嫌杀人的案件，是至今为止滴滴平台所遭遇的最为恶劣的刑事案件。

平台方审查不严格需担责

　　滴滴出行用户端的出租车用户协议、专快豪华车用户协议、顺风车服务协议中发现，滴滴出行均提出，对用户使用滴滴出行造成的损害，其均不承担责任。对比专车、顺风车和出租车，滴滴平台的协议中，在出租车方面，滴滴承担的责任几乎为零；在顺风车方面，协议规定“对于因使用(或无法使用)信息平台导致的任何损害，顺风车平台不承担责任(除非此类损害是由顺风车平台的故意或重大疏忽造成的)”；在专快豪华车方面的协议内容为，对于因使用滴滴平台导致的任何损害(但排除死亡或人身伤害)，均不承担责任(除非此类伤害是由我们的故意或重大过失造成的)。

　　由此可见，从专车到顺风车再到出租车，滴滴平台的责任逐渐递减。

　　需要强调的是，滴滴顺风车平台有必要解释，在郑州，如果政府没有就私人小客车合乘发布正式文件和规定，滴滴有无资质进行顺风车的服务？恶性案件中，犯罪嫌疑人所从事的顺风车服务，是否已经超过了司机车合乘的必要限度？如果超过了必要限度，滴滴平台是否采取了限制措施？

　　除了避风港原则，在平台的责任方面，长期被忽略的还有一个重要内容，即“红旗法则”。“红旗法则”的原理是加重平台主体的责任，目的是强化平台的审查义务。

　　在如此背景下，在更多案件及犯罪嫌疑人信息不足的情况下，滴滴平台应当进一步公开顺风车的有关细节。