今日头条、快手回应“整改” 暂停新用户上传视频

　　4日晚，“今日头条”、“快手”两家网站对广电总局提出的“整改措施”作出回应，均表示致歉，并暂停新用户上传视频。

　　快手整改措施图片来源：@快手

　　今日头条视频产品整改措施图片来源：今日头条微信公号

　　当日上午，国家广播电视总局微信公号发文称，严肃处理“今日头条”、“快手”传播有违社会道德节目等问题。

　　文中指出，针对社会舆论强烈关注的“今日头条”、“快手”两家网站播出有违社会道德节目等问题，国家广播电视总局高度重视，立即会同属地管理部门严肃约谈了“今日头条”、“快手”两家网站主要负责人。经查，两家网站除上述问题外，长期无视法规训诫，在不具备《信息网络传播视听节目许可证》的情况下持续顶风拓展视听节目服务，扰乱网络视听行业秩序。

　　此前品台“未成年妈妈”来源：央视网

　　而在这两家平台被“责令整改”的前四天，有媒体曝出快手和火山小视频等视频平台存在未成年孕妇、未成年妈妈和未成年二胎妈妈主播等问题。报道称，她们掀起了争当“全网最小妈妈”、“全村最小妈妈”的风潮。

　　广电总局在发文中指出，依据《互联网视听节目服务管理规定》，总局责令两家网站立即采取以下整改措施：1、全面清查库存节目，对网站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线;2、停止新增视听节目上传账户，全面排查现有账户。对上传了违法违规有害节目的，要采取关停上传功能、永久封号等处理措施;3、追究播出违法违规有害视听节目的网站审核人员、主管人员责任;4、网站节目的上传总量和上线播出总量应立即调减至与网站审核管理力量相匹配的规模，确保未经审核的节目不得播出。总局将视两家网站的整改效果，依法采取进一步处置措施。

　　以下是《快手整改措施》全文：

　　4月4日，国家广播电视总局发布通知，要求快手依据《互联网视听节目服务管理规定》采取整改措施。快手科技诚挚接受政府管理部门的批评，随即组织全公司管理人员进行了深刻反省。即日起，我们将从以下几个方面重点推进整改：

　　1、重新梳理现有审核规则和社区运行规则，进一步严格标准，加大日常审核力度，增强审核力量，加大对审核的人力物力及技术投入；

　　2、对现有库存视频加大清查力度，全面回查；

　　3、停止新增视频上传账户，直至整改结束；

　　4、控制每日短视频上传总量，超过总量将关闭当日短视频上传功能；

　　5、启动责任倒查机制，成立责任倒查小组。责任倒查小组由CEO宿华直接领导，公司各个部门责任到人，出现问题及时追查。

　　6、进一步加强用户引导和教育，严厉打击各类以不当方式吸引眼球的行为；

　　7、优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。

　　在这里，再次向所有因为我们而受到伤害的用户和朋友们致以最深的歉意，希望你们能一如既往地关心、批评和支持我们。感谢监管部门和社会各界一直以来对快手的指导和帮助，使我们有机会认真审视和修正自身存在的问题。我们目前做得不好，但我们相信，所有善意的批评和监管都将使我们变得更好。

　　快手作为国内领先的短视频平台，我们将自始至终都把企业的社会责任放在首位，坚持正确的价值观导向，利用自身的平台优势不断传播正能量，宏扬社会主义核心价值观。快手渴望跟所有的用户一起，与这个国家、这个时代共同成长。

　　北京快手科技有限公司

　　2018.04.04

　　以下是《今日头条视频产品整改声明》全文：

　　依照国家广播电视总局4月4日的通知要求，今日头条旗下视频产品将严格依据《互联网视听节目服务管理规定》进行整改。整改期间，我们将逐一落实各项管理要求，全面深入自查自纠，以严肃认真的态度，全面加强网站业务和人员管理，全力达到社会和广大网民的期望，为用户提供更好的服务。

　　1、今日头条将全面清查站内内容，进一步提高标准，对网站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害问题内容发现立即下线。

　　2、暂停新注册用户上传视频，全面排查现有账户。对上传违法违规有害内容的，采取封禁上传功能、永久封号等处理措施，从严处置，绝不姑息。

　　3、内部建立追责机制，重新梳理管理制度、审核流程，在删除的违规视频中提取相关内容，进行全员普及培训，提高一线审核人员的社会责任感，提升其对违规内容的敏感意识。做到有标准必落实、有问题必重视、有违规内容必查删。

　　4、进一步扩充审核人员队伍，对每日上传视频数进行总量控制，保证视频总量与审核能力相匹配。

　　5、坚持积极、向上、健康的产品导向，建设正能量的视频内容池。广泛引入社会监督力量，直接接受全社会监督。

　　感谢社会各界对今日头条的关心和指正，感谢监管部门给予的指导和帮助。我们充分认识到作为平台型企业肩负的重要社会责任，对于因为我们的问题给用户和公众带来的不良影响，我们深表歉意。我们会以此次整改为契机，再次加强全员企业社会责任教育，努力为社会打造价值观正确、正能量充沛的短视频平台，记录美好生活和伟大的新时代。