呱呱洗车跑路！全国数万用户的“充值”打水漂……

　　又一个没钱跑路的APP！全国数万用户的“充值”打水漂……

　　曾经因为上门快、价格低而被誉为洗车神器的呱呱洗车，最近被曝出了破产倒闭的消息。为此，记者专门前往这家公司的实际注册地进行了实地调查。

　　●呱呱洗车人去房空

　　多家分公司注销

　　在北京市昌平区回龙观西大街9号院附近，记者来到了呱呱洗车的注册地。目前这间门店已经被一家餐饮企业承租，正在进行内部的装修。

　　新承租的餐饮店主告诉记者，他们是在一个月前从呱呱洗车公司接手过来。附近门店的邻居透露，其实公司早在去年冬天就已经出现萧条的迹象。

　　北京市昌平区回龙观西大街9号院某门店店主李女士介绍，去年冬天看到呱呱洗车公司的人就很少了，春节后就说要离开了。

　　门店外，三辆带有呱呱汽车标志的三轮车停在路边，附近店主说，这是一个月前呱呱员工卖给他们的，一百块钱一台。

　　随后记者多次联系呱呱洗车的客服，始终无人接听。而其APP也无法正常打开。尤其当记者拨通呱呱洗车高管毛连生的电话时，电话接通后却得知，半年前毛先生就把这个电话号码卖给了别人。

　　在企业注册地所属的北京市昌平区回龙观工商所，一位不愿露面的管理人员告诉记者，这家公司从2016年开始各种投诉不断，在辖区内属于问题较多的企业，而最为核心的原因就是资金出现断裂。

　　北京市昌平区回龙观工商所工作人员说，该公司前期经营还可以，后期烧钱太多，资金出现问题了。

　　记者从过去的新闻报道中了解到，2015年3月，呱呱洗车曾获得58到家千万美金级A轮投资；10月，呱呱洗车并购赶集易洗车；同年11月，风云天使基金、58到家、首瑞敬徳共同投资近1亿元人民币，之后便迅速在国内开设十几家分公司。进入2016年，呱呱洗车融资止步，随即各地分公司也陆续注销。而曾经两轮为其注资的58到家，于3月21日发布公告，终止与呱呱洗车业务合作。

　　58到家客服部工作人员介绍，由于该公司现已不具备服务能力，必须终止合作。

　　●充值高额返现吸引客户

　　倒闭无法退款引纠纷

　　呱呱洗车曾经以高额的充值返现吸引了全国数以万计的用户，正当消费者享受着所谓的高性价比服务之时，这家企业突然跑路，APP里的充值余额打了水漂，消费者更是遭遇了投诉无门的窘境。

　　2016年，北京的刘先生在呱呱洗车APP里充值1000元，当时得到同等金额的返现，但仅仅几个月后，呱呱洗车的接单速度明显下降。刘先生告诉记者，现在前一天下单，第二天中午才能来洗车，而之前接单半小时后，就可以过来洗了。

　　和刘先生一样，赵先生也在充值1000元后，发现这家公司出问题了。赵先生说，到今年三月份就始终接不了单，总是系统忙，最近就直接无法打开APP了。

　　几位消费者告诉记者，经过他们初步统计，消费者大约在呱呱APP里充值上千万元，但现在剩余金额却无处退还。带着疑问，记者来到呱呱洗车注册地北京市工商局昌平分局回龙观工商所，负责人表示，无权解答这些疑问，推荐去分局办公室。随即，记者拨通了回龙观工商所的上级部门的电话。北京工商局昌平分局信息科负责人表示，现在正在核实相关的情况，然后再做处理。当记者询问是否有初步解决方案时，该负责人却表示不太清楚，还是要问回龙观工商所。

　　一些法律人士表示，由于呱呱洗车并非金融机构，因此其押金和充值款无法受到专门监管。

　　北京中闻律师事务所律师赵建伟介绍，如果呱呱洗车已经在进行破产申请，因此根本无力承担违约责任，消费者要想维护自身权益，只能集体向法院提起诉讼，进行债权申报。