京津冀协同发展,医疗卫生领域的合作是题中应有之义。据统计,截至2017年底,京津冀协同发展战略推进3年多来,河北省先后已有300多家二级以上医疗机构与京津有关机构建立多种形式合作关系,吸引北京专家累计1000多名进行诊疗服务,服务群众达7万多人次,有效缓解了北京医疗运行压力。
河北群众家门口的京津医生多了,去京津看病的河北患者少了。变化背后,三地医疗合作取得了哪些进展?有哪些值得关注的问题?未来又应该怎样深化?带着这些问题,笔者进行了走访。
技术对接提升基层医疗机构实力
1月20日,保定市儿童医院,北京市民肖先生6个月大的女儿肖刘馨住院7天后顺利出院。
在最近一波流感高峰中,肖刘馨出现高烧、咳嗽症状,并引发肺炎。来到保定市儿童医院前,肖先生一家在北京遭遇了“看病难”。
“早上八点就到北京儿童医院了,可一直排到下午三点还没看上医生。”眼看孩子高烧不退,咳嗽得哇哇直吐,夫妻俩心急如焚,在朋友的推荐下,开车直奔保定。
“真没想到,这里的技术和硬件都很不错。住进保定市儿童医院后,孩子的情况很快稳定下来,一个星期就痊愈出院了。”提起这段保定求医经历,肖先生赞不绝口。
从河北病人涌向北京各大医院,到北京患儿“回流”河北就医,肖先生一家的故事是否只是偶然个案呢?
最新统计数据显示,京津冀协同发展战略推进3年多来,河北省先后已有300多家二级以上医疗机构与京津有关机构建立多种形式合作关系。三年来,吸引北京专家累计1000多名进行诊疗服务、服务群众达7万多人次。北京二级以上医疗机构出院患者中,河北患者人数占比从2013年的9.1%,下降到了2017年的7.5%。
“数字变化背后,是近年来河北与京津医疗机构通过技术合作、科室托管、合作共建、人员进修、远程会诊、绿色转诊、带教讲学、专科合作等不同形式,有效提升了医疗服务能力和水平。”省卫计委规划处调研员王成林表示。
随着京津冀医疗卫生不同形式合作交流的开展,我省部分基层医疗机构实力得到显著提升,带来对本地患者的“截流”效应,甚至还出现了北京患者到周边我省基层医院就诊的现象。
“2015年我们的门诊量是25万多人次,到2017年,短短两年多,年门诊量已经达到46万多人次。”保定市儿童医院副院长顾芳介绍,2015年5月,保定市儿童医院正式被北京儿童医院托管。“2017年,北京儿童医院派出专家1190人次,看诊患者2503人次。”
托管使保定市儿童医院实力显著提升。
“托管之前,我们气管镜方面的手术一年不到100例,对支气管异物,哪怕只是卡了一个瓜子皮,我们都只能劝家长快带孩子去北京。而2017年,我们做了370例气管镜手术,光支气管异物就取了20多个。”保定市儿童医院呼吸科副主任冀超玉说。
借助托管,两家医院之间的对接变得更有针对性和建设性。
“通过深入合作,我们对保定市儿童医院的情况有了更深的了解,对医院科室建设和人才培养也能够有针对性地制定更科学的规划。”北京儿童医院呼吸科副主任医师郭琰介绍,保定市儿童医院原来只有7个内科病区,托管后,北京儿童医院专家根据医院情况,重新明确专业定位、专业划分,新增内科特色专业门诊8个,填补了保定市没有儿科专业门诊、专业病房的空白。同时,定期选派业务骨干到北京儿童医院进修,实现科室全面对接。
“就像捅破了一层窗户纸。”冀玉超十多年前就曾到北京学习过气管异物的操作技术,早就和郭琰认识。“但是那种培训没有有针对性地上手练习,回来以后还是不敢做。而现在,手术中北京专家会讲每一步注意事项。跟了郭大夫几台手术后,我们很快就上手了,现在连我自己也成了‘师傅’。”
“京津冀医疗卫生协同发展,应该说已经开了一个好头,接下来,要从追求合作数量转向追求质量。如何在合作中提高我省医疗技术水平和队伍素质,形成一支‘不走的北京医疗队’,这是我们下一步工作的重点,而这也是实现非首都功能疏解和分级诊疗的关键。”王成林表示,为了推动高质量合作,我省将打造样板,持续推动北京—燕达医院、北京—张家口、北京—承德、北京—曹妃甸、北京—廊坊、北京—保定以及10所国家卫生计生委的委属(管)医院与河北省12所医疗机构重点合作项目。
医保对接开始突破制度壁垒
1月15日一大早,在位于廊坊市三河燕郊经济技术开发区的燕达医院,“北京医保”挂号收费窗口前,已经排起了长队。
这里,是全国最早针对不同地域患者应用不同收费体系的医疗机构。自从2017年1月该院开通京冀异地医保直接结算系统以来,住在燕郊的30多万北京参保人员,都可以直接用北京社保卡在河北看病、报销。
“原来,他们守着我们医院,却不得不进京看病拿药。不然,就得自己先垫付医药费,再把医保卡拿到北京由单位统一报销。报一次就耽误一个多月。”燕达医院医保中心主任吝卫敏介绍。“现在,在我们这儿看完病,不仅能直接结算,而且还能按照北京医保的比例和目录报销。仅仅一年,医院接诊的病人就翻了两番。”
制度的壁垒,不仅给患者带来了不便,也曾给我省承接京津的医疗卫生资源外溢造成不便。
在燕达医院门诊口以南,紧邻的就是燕达金色年华健康养护中心。目前,中心已承接1600余位老人入住,其中京籍老人占98%。
“前有医院,后有养护中心,设计初衷就是为了医养结合。但在开通北京医保结算系统前,我们的医院更像个‘摆设’。”养护中心常务副总经理崔凯介绍,因为不能进行北京医保结算,数以千计的入住京籍老人的日常用药,只能由中心派专人拿着老人的医保卡到北京各定点医院去逐一购买。“光这一项,每周就要派出近20个工作人员,围着北京城拿药,一跑就是一整天。”
如今,在此居住的北京老人终于可以在这里开方取药了。
“燕达医院两套医保结算系统并行可谓制度的一大创新,而制度突破给燕达医院释放的活力,也让我们认识到制度在更大范围、更深层次对接的必要性。”王成林表示。
制度的突破正将京津冀医疗卫生协同发展引向深入。
王成林介绍,如今,全国实现医保异地结算,京津冀三地医疗机构在临床检验结果互认、医学影像检查资料共享、医师区域注册和跨区域执业注册等方面取得可喜进展。京津冀还开展了药品医用耗材联合采购,实现了天津、河北退休人员住院医疗费用跨省份结算。
华北理工大学管理学院社会保障系主任陶四海认为,当前,深入推进京津冀医疗卫生协同发展,还面临着很多的问题和困难,三地医保统筹层次、报销比例、卫生资源配置标准、管理体制机制等方面存在差异,而且统筹协调多地区、多部门、多行业的支持保障、管理运行、互动共赢等机制亟待建立健全。
“化解这些难题,这需要三地继续协力合作,破除壁垒,搭建平台,创新机制,积极向拓宽领域、提高层次、健全机制方面推进。”陶四海说。
“现在各地都在建设医疗健康大数据平台,我们期待京津冀间的数据能打通,让‘数据跑腿’代替‘百姓跑腿’。”邯郸市第一医院院长刘吉祥表示。
管理对接逐步向细节渗透
“对于河北来说,京津冀医疗卫生协同发展,需要重点解决三个问题,除了要积极畅通制度衔接,增强自身的医疗卫生服务能力,提升管理理念和管理能力也是一项重要内容。”陶四海指出。
医疗卫生服务的管理理念和管理能力涉及医务、护理、人事、财务等各个方面,甚至具体到病历的书写、医生查体的流程、消毒的操作步骤等细节。
一年前,武安市第一人民医院开始建立胸痛中心和卒中中心。
“胸痛病人的抢救需要争分夺秒,建立了绿色通道后,病人一小时内便能进导管室,给抢救提供了宝贵时间。这是北京、天津的专家来后给我们的建议。”武安市第一人民医院院长郝保乾说,“建立绿色通道,说起来并不复杂,但如果不是京津专家的建议,我们很难意识到它的必要性,或者说即使意识到了,具体应该怎么改,心里也没底。”
采访中,很多基层医护人员反映,管理水平的提高,是京津冀医疗卫生协同发展推进以来最大的收获。
脑外科一类切口手术感染率居高不下,曾深深困扰邯郸某医院。
“后来,协和医院来的专家对我们进行全流程指导,从怎么刷手、怎么消毒、怎么铺床开始,一点点细化,感染率高的问题居然轻松解决了。”该院工作人员解释,基层护理人员在院校培养阶段是不分专科的,往往只有一个通用的操作流程,但到医院后,需要结合各科室特点,对具体操作有更详细的指导和要求。而这些,原来在基层医院,恰恰是容易被忽视的。
管理能力和理念不到位,还往往在更深层次上制约了很多合作的开展和深化。
一位北京专家曾向邯郸市眼科医院院长韩伟说起这样一个细节:“有次我来邯郸做手术,一台手术做完了,可下一台手术的麻醉竟还没开始,就这样白白等了半个多小时,不够默契。”
“对连台手术,北京大医院都对各个环节的衔接有非常严格的规定,浪费半个小时听起来不算大事儿,背后却是管理接轨的大问题。”韩伟深有感触地说,难怪有些基层医院能和专家保持长期合作,有的却只能做成“一锤子买卖”。
如今,在京津冀医疗卫生协同发展的大背景之下,对省内很多基层医院来说,能把北京医生请来已不是难题,但能否通过合作,倒逼自身提高管理水平和理念,做到真正、长久地把优质医疗资源搬到群众家门口,这是值得关注的问题。
去年12月11日,邯郸市眼科医院获批我省现代医院管理制度试点医院。在相关文件中,笔者看到,其内容涵盖落实医疗质量安全管理制度、拓展便民惠民服务范围、建立健全人员管理制度、规范人才培养培训管理制度、健全完善经济运行管理制度、规范细化后勤管理制度、加快完善信息管理制度、强化绩效考核制度等各个方面。
“京津冀医疗卫生协同发展的推进,依赖于标准的统一。”陶四海认为,就像推广普通话,只有大家采用同一套规范,执行同一种标准,对接才能够顺畅,这是京津冀医疗卫生协同发展能否深入推进的一个基础性问题。