吕建江：互联网时代的民警“永不下班”

　　“终生为人善良亦忠亦厚，一生含辛茹苦克勤克俭。”12月3日上午，石家庄市殡仪馆，哀乐低回，挽联高悬，石家庄市公安局桥西分局安建桥警务站主任、全国优秀人民警察吕建江追悼会及遗体告别仪式隆重举行。

　　一名普通社区民警的去世“惊动”了整整一座城。他去世的消息在石家庄市民的微信上持续刷屏；他生前工作的小小警务站堆满了群众送来的束束菊花；告别仪式上，一千多名警察和群众冒着严寒自发赶来送他最后一程……

　　工作中的吕建江警官

　　警务创新便民利民

　　吕建江是2004年从部队转业到省石家庄市公安局，当过片警，也担任过桥东分局汇通派出所副所长、桥西分局安建桥综合警务站主任等职务，始终把人民群众放在心中最高位置，被当地媒体和群众誉为“24小时不下班的民警”。

　　吕建江是个在工作上特别爱动脑子的人。2009年初，他在桥东公安分局汇通派出所担任留村社区民警时，看到群众因为资料不全，办个落户手续要白跑好几趟，而张贴在社区的民警提示经常被雨打湿、风刮坏，影响了“广而告之”的效果。他想，现在网络这么发达，很多人都爱上网，如果办一个网上警务室，将民警办公时间、地点、联系方式、办事流程等公布在网上，居民不就可以随时查看了吗？

　　他四处请教高手，经过一个月的努力，一个域名为“我是110”的“留村社区网上警务室”出现在互联网上，设有警务公开、通知通报、教您一招、户籍一点通、消防天天讲、有话您说等板块。吕建江在网站公布了自己所有的联络方式，承诺：手机24小时开通，全天候接听群众来电、受理短信。

　　2010年的一天，吕建江又注册了实名微博“片警吕建江”(后更名为“老吕叨叨”)。在微博中，他有时晒晒警察的生活，说说工作的酸甜苦辣；有时教大家如何防范不法侵害，揭露虚假信息、打击传谣造谣，扩散社会正能量。他质朴的网上语言受到了广大微友的喜爱，微博有粉丝2.8万余名，“有事找吕叔”“信谁不如信吕叔”成为很多微友的口头禅。他连续两届被人民网、新浪网联合授予“全国十佳惠民公职人员”。

　　除了开微博、运营微信公众号、建设网站，吕建江还不断开拓思维，新点子层出不穷。为了解决停车难问题，吕建江和同事们一起推出了“代码移车卡”和“微信挪车”服务，为停车场管理提供了技术支持。为了防止老人走失，吕建江设计了“黄手环”，上面有为老人定制的二维码，群众、民警可通过微信扫码和家属取得联系，帮助走失老人回家。

　　“利用网络平台为百姓提供服务，可以起到事半功倍的作用。”吕建江曾经这样说，“网络是虚拟的，服务百姓却是实实在在的。我们只有用细心、恒心、热心、诚心经营好‘责任田’，才能赢得辖区群众的信赖与支持。”

　　吕警官把群众的事情当做自己的事情去做

　　为了万家灯火24小时不下班

　　社区民警的岗位在社区。每天在单位开完晨会，他便背着笔记本电脑下到社区，接待群众、入户走访，采集、录入信息，处理社区警务。只要有时间坐下来，他就赶忙打开电脑，进入网上警务室，查看留言、E-mail，看看有无信息需要处理，登录微博、微信，接受群众咨询。对网友提出的问题，能答复的他马上答复；一时答复不了的，就请教同行或专业人士，回复一般不超过24小时；有时太忙了，就利用下班回家后的时间进行答复。就这样，白天他在单位上班，晚上和休息日他在“网络”上班，成了24小时不下岗的民警。

　　网友的提问是不管白天黑夜的。有一天晚上快10点了，网民“开心一刻”用QQ和他聊天，说自己是聋哑人，在网上购物被骗3200元，问该如何处理？对方是残疾人，打字速度慢，吕建江就耐心等着，一条一条回复，一直和他聊到深夜23时41分，直到解释清楚所有问题。

　　有朋友调侃吕建江：“你每天的时间都去哪了？想见你一次比见大领导还难。”也有朋友问吕建江每天这么忙图个啥？吕建江说：“图啥？不就图老百姓少跑腿多办事、少发案不发案、少抱怨不埋怨嘛。”

　　吕建江坚守岗位

　　人去丹心在铁血铸英魂

　　党的十九大胜利召开后，吕建江认真学习了党的十九大报告，尤其是其中关于建设网络强国的内容。学习党的十九大报告的体会中，吕建江这样写道：“这些年，我利用网络做了一些便民利民的小事，党的十九大报告让我增强了信心，感受到了责任。在今后的工作中，我一定要立足本职，加强学习，创新方法，不断提高利用网络科技解决问题的能力，让群众更满意，让社会更和谐。”

　　“尽职尽责，乐于助人，鞠躬尽瘁，死而后已。吕哥，一路走好。”网友“宋药师”写下这样一段催人泪下的文字，“他的微博关注的多是那些需要帮助的普通人。现在，他可以好好休息了。致敬！老吕！”

　　一个人感动一座城。吕建江虽然只是河北省石家庄市公安局的一位普通基层民警，但在老百姓眼中，他却是不折不扣的网络达人。从警12年，他在河北警界首创了N个第一：第一个网上警务室“留村社区网上警务室”；第一个警方公益网站“失物招领网”；第一个民警实名微博“片警吕建江”；第一个民警微信公众平台“石门叨叨警”……这些网上平台的建立和后台技术支撑都是吕建江通过自学完成的。他不断学习运用网络新技术新知识，不仅为群众提供更便捷的服务，而且在网络空间树立起人民警察的真实形象，成为互联网时代基层民警的代言人。(材料来源：河北公安人民警察网)