河北高速公路服务区“五星厕所”。图片由河北省高速公路管理局提供
长城新媒体12月1日讯(记者 贾芳 李全 宁晓雪 通讯员 周红格 刘飒)透亮的玻璃门、精心装饰的顶棚、金色的内墙墙角包边、洁净的洗手台、精美的山水壁画…… 如果不是看到不远处疾驰而过的汽车,你也许不会想到是在高速公路服务区的公厕如厕。
提起高速公路服务区的公厕,很多人有着糟糕的记忆,要么贴着封条,要么散发着刺鼻的味道......现在不一样了,经常开车走高速的张女士就对张涿高速野三坡服务区的洗手间赞不绝口:“真有点五星级酒店卫生间的样子!”
高速公路服务区公厕的巨大变化源于2016年5月河北高速掀起的一场“厕所革命”。去年5月30日,河北省交通运输厅制定下发河北省高速公路服务区“三化” (标准化、现代代、国际化)建设实施方案,对省属服务区“三化”建设进行安排部署。按照“高占位、大手笔、抓重点、出亮点、攻难点,一区一设计、一区一清单”的具体要求,河北省高速公路管理局确定了以“环京津、环省会,暑期路、旅游路”路段及创建“百佳”服务区为重点的公共卫生间提升改造工程。
2016年6月30日,省高管局所属第一批服务区公共卫生间提升改造工程22对服务区全部高标准完工;同年12月,省高管局所属80对服务区(停车区)完成公共卫生间提升改造工程。野三坡服务区就是省高管局重点打造的10对省级示范服务区之一。
河北高速公路服务区“五星厕所”。图片由河北省高速公路管理局提供
提升改造工程对墙砖、地砖、内墙护角等进行重新铺贴、维修,对公厕隔板、便池、冲水阀进行更新更换,利用自然风动力的轴流风机,自动控制流量的感应水龙头、感应洗手液器,水温控制在37至38摄氏度之间的热水供应,这都是各服务区升级的标配。所有公厕内壁都结合地域特点,新增景观壁画,展现河北悠久的历史和辉煌灿烂的中华文明。
为适应不同人群的如厕需求,一些服务区还设置了第三卫生间。第三卫生间相对独立,内置多种便器,除了专供小孩子使用的儿童马桶、儿童洗手台外,还有方便残疾人使用的无障碍设置。
野三坡服务区经理李树宝介绍,这里的第三卫生间自2016年7月改造升级投入使用以来,受到大家的一致好评。尤其是遇到不同性别的家庭成员共同外出如厕不便时,去第三卫生间可以避免尴尬。和第三卫生间一起投入使用的,还有方便妈妈给宝宝喂奶的母婴室和免费开放的司机休息室,将家的温馨融入了司乘的出行生活。
河北高速公路服务区第三卫生间。图片由河北省高速公路管理局提供
整洁的卫生环境,伴随着轻松愉悦的音乐,让前来如厕的人们赞不绝口。但一些司乘如厕“不拘小节”,对公共设施不加爱护,对环境卫生任性破坏等行为,在服务区里也经常发生。
厕所需要的不仅仅是一场硬件革命,更需要引导公众从文明细节的思想认识上进行提升。为此,服务区加大了一些文明提示,通过LED电子显示屏广告标语、设立文明指示牌温馨提示,适时播放各种文明提示,以及员工主动提醒的方式,最大限度地避免不文明情况发生。
“我们也希望能够通过积极、及时的清扫和维护,留一个非常好的环境给司乘,让大家都不好意思去做一些不文明的事情。”大广高速牛驼服务区经理黄建说,他看到了司乘不文明的行为,也会很委婉地提醒。“我们的责任是把环境保持好,然后一点一滴地去影响大家。”河北省高速公路管理局服务管理中心主任任清耀说,这几年,服务区越来越美观,各种人性化的设施也逐步完善,服务理念和服务水平也在日渐提升,进入服务区的司乘行为,已经比前几年有了很大改观,“相信会越来越好!”