唐山站。记者 邢丁 摄
长城网唐山10月8日讯(记者 邢丁)10月8日,唐山火车站迎来“十一、中秋”双节旅客返程最高峰。旅游返程、学生返校客流高峰双叠加。
针对客流高峰,唐山火车站精心组织,合理安排班次。
在售票方面,唐山火车站对售票、取票设备进行了一次全面巡检,保证期间购票取票设备运转良好。精心组织,合理安排职工班次,保证长假期间人工售票窗口、自助购取票设备充足,方便旅客在售票厅快速购票取票。在售票厅安排志愿者,为购取票旅客提供爱心帮扶服务。
在进站帮扶方面,对重点旅客服务区、哺乳室重新进行设计,为重点旅客提供方便。安排党团员开展义务奉献活动,对进站有困难的重点旅客提供帮扶服务,方便重点旅客进站乘车。增开实名制验证口,减少旅客实名验证查验等待时间,保持实名制进站畅通。补强引导标识,为旅客自助服务提供帮扶指引。