击中中国年轻父母痛点 诺优能与天猫做了这样一件事

　　“如何为孩子买一罐安全的进口奶粉。”这是年轻一代成为父母的第一堂必修课。互联网上随处可见焦虑的父母在发帖，只为求一个安全可信的渠道买到奶粉。

　　9月29日，正值诺优能天猫超级品牌日。行业成交TOP1；包揽行业热销宝贝前TOP3,爆发期店铺粉丝净增长13万，相当于店铺平均一年的粉丝增量。；9.29超品当天的新客占比为37.7%，相较日常增长30%。通过超品线上线下同步升级体验，会员活跃参与率提升42.64%这是中国最为畅销的进口奶粉品牌之一24小时内在天猫上的一次成交额与ROI的全面爆发。

　　随着越来越多海外奶粉品牌落地开店，天猫成为“官方可信”以及“安全”的代名词。对于消费者而言，从某种程度上来说，天猫直营店为其开通了一处纯净的绿色通道。对于品牌和商家，天猫这个平台除了提供巨大的流量入口，还成了精准营销以及赋能的大平台。

　　作为荷兰婴幼儿奶粉中的领军者，Nutrilon诺优能在荷兰婴幼儿配方奶粉市场的市场占有率排名第一。在2013年以前，诺优能在中国尚无官方引进，中国的消费者想要买到一罐产自荷兰的诺优能，渠道也主要是海淘和代购。2013年，诺优能官方版正式引进中国市场，同年登陆天猫旗舰店，系品牌直营。

　　依托天猫强大的流量入口，在过去的四年中诺优能不断与天猫展开了深度合作。

　　进驻天猫之后，诺优能每年参与“双十一”。在2016年，它获得天猫平台上婴幼儿奶粉的销售冠军。今年618期间，同是达能纽迪希亚旗下的品牌爱他美与天猫联合发布理想生活，站内外联动促进销量爆发，获得618当日天猫奶粉品类的销量冠军。

　　天猫提供的大数据、精细化分析工具以及全域精准营销更为达能集团看重。天猫能够将数据、渠道以及营销优势赋能于商家，以一对一的个性化定制内容，提高品牌商的营销效率。在此过程中，品牌方在天猫的介入力度比传统渠道及其他电商渠道要大很多。

　　比如，参与每次天猫的活动，包括超级品牌日、双十一，诺优能内部都会成立专门的项目组进行对接和跟进。在日常的销售和运营，团队也会根据店铺的销售、用户多维度数据、核心商品的消费评价，不断升级优化店铺爆款，持续完善售后服务，提升供应链物流能力。目前，诺优能已经增加了11座城市次日达渗透率，来提高天猫用户的消费体验。

　　品牌方直接面对消费者，了解消费者的需求和反馈，为品牌和企业的决策提供了第一手资料。一方面借助平台的优势进行营销，另一方面也控制着品牌发展的实权，不断提高品牌决策力。这些是其他电商平台和渠道难以企及的。

　　通过数据银行，诺优能看到其品牌的消费人群为年龄层主要在25-35岁，进阶及高端消费水平，主要分布在一二线城市的新生代父母。诺优能的用户画像意味着其线上用户已经趋于年轻化高端化，换一个角度来看，这与天猫平台不断的做消费升级及平台招新能力密不可分。

　　目前，已有300个知名奶粉品牌进驻天猫，除了达能集团的诺优能和爱他美，还包括惠氏、美素佳儿、美赞臣与雅培。毫无疑问，天猫已经打通了品牌销售和品牌形象的任督二脉。以天猫为代表的电商平台已经成为婴幼儿奶粉品牌，乃至乳制品品牌的渠道与全域营销的最为重要的平台。达能集团高管表示与天猫的合作还会更深入，“天猫现在已经是新品首发创新营销、传递品牌理念、引领未来理想生活方式的主阵地了。”