《快递暂行条例(征求意见稿)》征集意见结果揭晓
快件延误、丢失、损毁的赔偿问题最受消费者关注

快递行业与消费者生活越来越紧密。 资料片

　　长城网8月29日讯(记者 烟成群)近年来，我国快递业务迅猛发展，在为消费者生活带来便利的同时，也存在一些问题，如暴力分拣、私拆包裹、快递延误、快件损毁或丢失、假签收、个人信息泄露等。近日，国务院法制办再次就《快递暂行条例(征求意见稿)》公开征求意见。

　　记者从河北省消费者协会获悉，为切实履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的公益性职责，积极参与有关消费者权益的法律、法规等制定工作，2017年8月11日，中国消费者协会与各地消费者协会(委员会)共同就《快递暂行条例(征求意见稿)》和有关消费者权益的重点问题向广大消费者征集意见。

　　从征集的情况看，截至8月22日，中消协和各地消协组织共收到来自高校、企业、事业单位、社会团体、政府机关、律师事务所等单位以及退休的消费者所提的修改意见292条。

　　从关注的问题看，围绕《快递暂行条例(征求意见稿)》和有关消费者权益的重点问题，消费者意见比较集中的前五位分别是快件延误、丢失、损毁的赔偿问题(占10.0%)；快递企业义务及民事责任(占9.6%)；贵重物品、保价和保险问题(占9.6%)；行政监管及处罚(占9.3%)；签收问题(占7.5%)。

　

关键词：快递 ,消费者, 条例