聚焦办税痛点、堵点和难点 河北国税打出优化营商环境“组合拳”

国税人员到企业走访调研。朱锡杰 摄  

    长城网7月21日讯(记者 烟成群)今年以来，河北国税围绕优化营商环境持续发力，聚焦纳税人办税痛点、堵点和难点问题精准施策，对办税流程、服务平台、工作机制进行再优化再完善，打出了一套便捷服务的组合拳，缩短了办税时间，提高了办税效率，切实优化了我省营商环境，有效提升了市场主体的满意度和获得感。

    优化流程，实现从“等候办”到“即时办”

    在优化办税流程方面，河北国税积极推动“三优三提速”，切实为纳税人节约办税时间，降低办税成本，简化办税手续。

    优化项目流，事项办理提速。在纳税人办税事项集中度分析基础上，针对依纳税人申请办理的130项涉税业务进行优化，推动每项业务单独办理向各项业务关联办理转换，从而整合65项、缩减54项、优化11项，为纳税人节省办税时间3成以上。比如，过去个体工商户新办登记后，还应办理定额核定、申领发票等业务，往往需要2-3天时间。对此，省国税局将个体工商户新办登记与定额核定、票种核定等业务进行整合，纳税人只需在登记环节填一次报表、报一次信息，就可即时完成全部相关事宜。

    优化协作流，异地办税提速。针对跨地区经营纳税人需求，不仅全面推动4类11项业务全省通办，而且积极与北京、天津税务部门加强合作，在5个市、8个县(市、区)建立京津冀税收一体化协作机制。并于5月1日启动外埠经营电子化管理试点，纳税人跨县(市、区)经营不再需要《外出经营管理证明》，在京津冀跨区经营只需在网上开具证明，而且取消了提供合同资料、30日到经营地报验等要求，使外出经营者到经营地报验由“平均跑四趟”变为“一次即办清”。

    优化合作流，国地税统办提速。国税与地税部门加强合作，通过共建办税厅、共驻政务中心、互设业务窗口、设置通办窗口等多种方式推进联合办税，实现双方业务一次办结、税款一次缴清。目前，全省国税、地税机关共建办税厅65个，互设业务窗口388个，共同进驻政务大厅135个，使纳税人能够“进一家门、办两家事”，避免了“两头找、往返跑”现象。

石家庄高新国税办税厅工作人员向纳税人宣传6项减税新政。王瑞红 摄

     简化表单，实现从“手工报”到“智能报”

     从纳税人反映最强烈的涉税表单填报入手，河北国税推动“三减三便捷”，对涉税表单进行简化、修订，压缩表单填报量近9成。

    表单减量，应用便捷。综合运用各类办税服务系统，将涉税表单全部制作成电子表单，并实现各类表单之间信息共享。纳税人在填写首张表单时，相关信息就会自动导入到其余表单当中。比如，通过“掌上河北国税”使小规模纳税人的纳税申报表、资产负债表等4张表单相互关联，纳税人只需填写开票收入、未开票收入等1-2个关键项目，就能自动生成4张表单，实现“一键申报”。

     表单减项，填报便捷。该局将纳税人表单与实名办税、电子签章系统相衔接，表单上单位名称、识别号、联系方式等基础信息由系统自动导入，纳税人只需核实基础信息、填写必报项目，使表单填写项目压缩了近4成。

     表单减错，选择便捷。过去，纳税人填报申报涉税信息时需要自己计算税款数额、自己选择适用税目和税率，专业性较强，很容易出错。针对这一问题，省国税局将纳税人经营行为与税收政策关联起来，并将税基减免、税率减免等专业表述改为“销售农产品”、“加工修理”等通俗选项，纳税人只需勾选相应行为，系统即可自动推算、自动校验、自动生成，使表单填报准确率提高到95%以上。

    搭建平台，实现从“窗口等”到“线上跑”

    在上线运行“网上办税厅”、“掌上河北国税”、“云办税厅”等网上办税平台基础上，河北国税开发运行“智慧云办税厅”并于4月1日正式上线，完成了从办税服务的功能型应用向人机互动的智能化应用转换，主要实现了“三全三高效”：

    业务全覆盖，办税高效。依托“智慧云办税厅”，使实体办税厅能够办理的登记、申报、缴税、买票等130项业务事项全部实现网上办理，对办税事项实现了智能提醒，对纳税提问实现了智能解答，对纳税人填写表单实现智能填单，并推出了“网上申领、邮寄到家”服务，约为纳税人节约办税时间近2000万小时。

     应用全时段，运行高效。运行“智慧云办税厅”“掌上河北国税”等平台，为纳税人提供随时随地的办税服务。同时，选取办税业务量较大的县(市、区)，建立15个实体“云办税厅”，并配备发票发售终端、发票代开终端、车购税终端等自助办税设备，实现了“7×24小时”自助服务。

     事项全引入，服务高效。该局着力推进“互联网+政务服务”工作，努力实现税收服务社会化。将涉税投诉、咨询问答和纳税人微信互动平台等功能引入“互联网+政务服务”手机客户端，积极推动7项涉税审批、11类涉税服务、2大涉税平台接入省政府政务平台，实现8大类涉税事项快捷登录。

关键词：营商环境,河北国税,组合拳