长城网7月27日讯(记者 贺宏伟)买房如何避免面积缩水?装修质保怎么办?找房子、找对象、找保姆遭遇“黑中介”,又该怎么维权?正在召开的河北省十二届人大常委会第三十一次会议,再次提请审议了《河北省消费者权益保护条例(修订草案)》,条例(修订草案)对以上内容都做了具体规定。
“我2014年买的房子,当时买的储藏间是2万块钱一个,开发商告诉我们是11.1平,现在交房了以后是3.5平,差了将近70%。”乔迁新居本来是件喜事,但是邢台的何先生看着自家缩水三分之二的地下室,却怎么也高兴不起来。
为了这事,他找到开放商,得到的解释是:“公摊大了,并不是面积小了。”而当地房管局似乎也是无能为力:“因为当初购买的时候,合同上没有约定。”
买房这水看似有点深,不仅有何先生遇上的闹心事,还要小心价格陷阱、质量陷阱,甚至还得操心后期的物业是否合格,省人大常委会法工委法规二处处长刘汉春说,像这样此前条例未做规范的重点消费领域,这次的条例(修订草案)均有涉及。
刘汉春指出,这次的条例(修订草案)对商品房建筑面积、公摊面积、套内面积,还有公共配套、交付使用时间、前期物业管理、售后服务、保修责任、保修范围、保修期限等方面都进行了详细的明示,“让消费者和经营者在信息上有一个平等的信息的一种交流”。
包括机动车维修保养、金融产品销售、住宅装饰装修等行业在内,条例(修订草案)对于经营者的义务进行了更加详细的规定。刘汉春告诉记者:“通过前期的调研和论证,在装饰装修方面特意在第三十条增加了三款内容,规定了材料、安全、环保的指标。同时,对装饰装修质量也进行了要求,特别是在第三款规定了整体装饰工程竣工后的质保期不少于两年,尤其是防水等方面的一些隐蔽工程的质保期规定了不少于五年。在质保期之间产生的一些维修费用由经营者来承担。”
面对近年新兴的网购、共享经济等新业态,条例(修订草案)也做出了相应规定,在网络平台责任方面,规定“因退货而发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,要求网络交易平台提供者调解的,网络交易平台提供者应当调解”;对于网约车则要求“驾驶员应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有三年以上驾驶经历;无交通肇事罪、危险驾驶犯罪、暴力犯罪、吸毒、饮酒后驾驶记录”等。
当前,共享单车风靡大街小巷。刘汉春指出,“共享单车方面我们也进行了一个新的规定,比如说鼓励这些共享单车租赁的平台,免押金来让消费者来使用。”
此外,对消费领域的一些热点问题,条例(修订草案)也做出了回应和罚则。按照规定“设定最低消费、收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用,强制消费者接受指定服务的”最高将可以处以五千元罚款;而对于“从事职业介绍、婚姻介绍、房屋租售、出境出国、家政服务等中介服务时提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益的”也作出了专门的规定,最高可罚三万元。