[河北好人]孙杰：一言一行诠释着城管人的真善美

“河北好人”孙杰。河北省文明办/供图

　　长城网4月10日讯(记者 宁晓雪 李全 实习记者 闫思宇)干练踏实的工作作风，勇于奉献的工作精神，敢于创新的工作思路，这就是生前任邢台市城管局城管支队三大队二中队分队长孙杰，用自己的一言一行，一举一动，诠释着城管人的真、善、美。

　　自2012年6月参加工作以来，孙杰同志一直战斗在城管执法一线。4年的时间，他带领二中队全体队员为城市的繁荣与秩序，倾心倾力，辛苦付出。正是由于孙杰同志身先士卒的工作精神，带领二中队出色圆满的完成了各项工作任务，特别是在“双创”期间的整治工作，得到领导和同事的一致称道，还受到普通市民的赞誉。

　　英勇热情，他是一个工作细致兢兢业业的人

　　生活中，孙杰同志英勇、热情，心中充满了正义感。因为工作需要，对于孙杰和他的队员们来说，加班加点是常事，加班到晚上10点以后也是家常便饭。从他穿上城管制服的那天起，他就坚信，只要自己辛苦一点，市民的生活环境就会更舒适，只要自己付出努力，城市形象就会更靓丽。因此，尽管岗位平凡，但他始终觉得工作有意义。

　　于是，他总是以最高的标准来要求自己，别人没做到的他要做到，别人做到的他要做的更好。队员们都有切身体会，孙杰同志不仅对自己要求严格，对队员也一丝不苟。大到法律法规宣传，小到着装言行，只要队员有不对的地方，孙杰同志都会及时提醒。尤其对于年轻队员，他更是循循善诱，不厌其烦。队员们有了什么业务上的问题，在他那里总能得到最权威的解答。管理街道秩序就得做深做细，每天面对不同的人群，虽然不能做出什么轰轰烈烈的大事，但不忽视每一件小事。

　　近年来，邢台市大气环境污染严重，上级领导对治理露天烧烤作了重要指示。整个夏天，孙杰同志每天带领队员徒步巡查，几乎每天都要加班到晚上11点左右，挨家挨户对露天烧烤店主进行教育和劝导。有一次，在富水路巡查时，二中队的队员与一位喝多了的烧烤店主店主发生口角，店主对执法队员进行语言辱骂，挨骂的队员满腹委屈，于是便给孙杰打电话。孙杰劝说队员一定要控制情绪，耐心做工作，不要激化矛盾。最终，店主终于意识到自身的错误，诚恳地向执法队员赔礼道歉。

　　勇于探索创新，他是一个把城管工作当作大事业的人作为一名城管队伍的老兵

　　孙杰见证了城市管理工作的转型过程，从简单粗暴到文明规范、从管理随意到注重程序，孙杰同志都能与时俱进、积极调整，始终走在先进管理模式的前列。近几年来，城管执法越来越重视文明规范，城市管理的模式正向“被动管理”向“主动管理”转变。针对这一形势，结合城市管理人员少、任务重的特点，总结出让被管理者自我管理的工作方式。作为队长，孙杰始终坚守一线，有着丰富的基层经验。他认为，城管工作常常要面对社会弱势群体，特别是处理一些复杂的情况，必须要学会动脑筋，采取机动灵活的方式。

　　4年多来，他用心尽力，由“整治”过渡到“服务”，尝试“非常手段”完美解决了城管执法过程中遇到的难题，同时也赢得了普通市民的支持。比如，当沿街门市店外经营，孙杰副队长总会带领队员动之以情、晓之以理，耐心劝解，很多时候，他和队员帮着店主一起收拾、帮运，如此一来，店主们也都不好意思再对着干，他们说：“人心都是肉长的，人家城管支队的队员风里来、雨里去，也是为了咱老百姓，不容易啊！”再如，有一次在巡查中，一位上岁数的老大爷占道摆摊，孙杰不仅耐心上前向他讲解城管政策，并和队员一起将他送到允许摆摊的区域。看似执法过程比过去时间稍长，但是效果却非常好，赢得了执法对象的理解和配合。

　　敢碰硬不畏难，他是一个敢于担当肯担责任的人

　　为了谋生，商贩们只能在城市的大街小巷游荡，与城管打“游击”。而对于城管而言，维护城市的正常秩序则是他们的职责所在，对小商贩的放纵就意味着失职。如果仅仅放在城市管理的视野中考量，城管和小贩的矛盾似乎是个无法化解的死结。在城管执法中，总是会遇到这样那样的问题，孙杰同志一直战斗在城管工作执法一线，经历过许多现场突发情况，如何处理，也积累了不少经验。他常常告诉新来的队员，现阶段城管执法面对的许多矛盾都是暂时的，执法者要勇于维护法律尊严，用道义和法律撑腰，着力解决城市管理中的难题。面对暴力抗法者的刀和棍，敢于挺身而出，冲在前面。

　　4年多来，孙杰亲身经受过大小伤害不下10余次。但丝毫没有减弱他对工作的执着，也从来没有打消他为城管事业奉献的念头，他始终奋战在城管执法第一线。在很多人眼里，城管工作是一件杂差、苦差，现在的城管部门处在城市化进程中各种矛盾汇聚的闸口位置，注定了要“背骂名”。但孙杰从来都不这样认为。在他看来，城管工作只要悉心耕耘，精心谱曲，照样能苦中作乐，照样能为自己的人生弹奏出精彩乐章。

　　甘于无私奉献，他是一个全心全意为人民服务的人

　　在他参加工作初期，得知管理对象中的低保户李梅苏夫妻双双残疾，生活极度困难的情况后，及时向上级反映，帮助他们办理“爱心摊位”，为他们的生活提供了保障。任职分队长后，他带领队员们经常放弃休息，足迹遍布大街小巷，走近管理对象，与之近距离、长时间接触，从而了解真实情况，推动下步工作。为解决马凯贵宾楼、星光大酒店、邢台机电学校等企业门前多年摊点堵路现象，他积极采取措施，自动加班加点，动之于情晓之于理地劝说商户，引导他们入场经营，并归类疏导摊点。经过他不懈努力，摊点有序了，道路畅通了、环境洁净了。沿街商户及附近居民无不竖指赞扬，邢台机电学校特制作锦旗，题赠“执法严明、情系校园”以致谢意。

　　在邢台7.19特大洪涝灾害中，面对汛情，他连续四天三夜坚守抗汛一线，桥不通、人不撤，用实际行动捍卫着市民群众的安全。特别是在19日晚间，雨势加剧，桥下水位迅速上涨，困住了不少市民群众，他顾不上带病的身体，跳进水里，与十几位市民手挽着手走出了险情点位。大雨过后，他并没有时间休息，东汪镇、南市村、北小庄乡、东静庵都出现了他的身影，运送救灾物资、协助灾后重建，他始终冲锋在前，为受灾村民送去了党的关怀和温暖，为邢台市抢险救灾工作作出了突出贡献，被邢台市委授予“优秀党员志愿者”称号。

　　他走了，带着深深的牵挂和无尽的眷恋

　　孙杰同志与领导和同事时常进行业务交流。他认为，城市的空间都是经过规划和设计的，任何进入到城市的人都必须遵循规章，反之就是影响城市大多数人的利益，这是城管存在的合法性。作为一名老城管，4年来，他亲历了其中的艰辛和无耐，保持着对这份工作的无限热诚，从来没有转行不干的念头，把自己全部的精力无私地投入到了美丽城市的建设当中。

　　但是，一切来的都太过突然。2016年10月24日17时，天空下着雨，城市道路拥堵不堪。孙杰同志带领8名队员，来到邢台技师学院附近永康街进行疏导。孙杰同志在对占道经营的不法商户张某进行批评教育时，不幸被商户连刺数刀，倒在血泊之中……随后，穷凶极恶的张某又连伤两人逃离现场。

　　队员们谁都没有想到，这一次平常的巡查，竟成了与孙杰与他们的最后合作。孙杰的妻子也没有想到，早晨上班前与体贴相爱的丈夫的告别竟成了永别；刚上幼儿园的女儿没有想到，最爱的爸爸竟然再也不能陪她玩耍；年迈的父母没有想到，他们孝顺顾家的好儿子，再也不能为他们嘘寒问暖。

　　天人永别，苍天呜咽，在那个凄冷初寒的秋夜，他走了，带着深深的牵挂和对工作无尽的眷恋。他牺牲在了雨中，牺牲在了他天天巡查的路边，牺牲在了他最爱的工作岗位上。他走了，带不走的是他对城管事业的深情和眷恋。孙杰同志从事城管工作的近5年间里，热爱本职、脚踏实地、甘于奉献，以自己优良的人格品德，务实的工作精神，不断创造一流业绩。同时，他立志成为一名新时期城管，开拓进取，勇当城管事业的垦荒牛。一直以来，他在这个平凡的岗位上，付出了自己最大的热忱和全部的心力，正因这种挚爱，温暖感染着周围的人，平凡之中终见其伟大。

关键词：河北好人,城管,邢台