涉水电气等不法行为 省会市民可打12315举报

　　今年，石家庄市工商局继续在全市开展公用企业限制竞争和垄断行为执法专项行动。围绕关系民生的热点问题和制约发展的关键环节，开展公用企业限制竞争、虚假宣传、商业贿赂等不正当竞争案件的查处。

　　国家工商总局在2016年全国查处的公用行业限制竞争案件中梳理出一些行业性、系统性限制竞争和垄断问题，包括5大类31项。欢迎广大市民对涉嫌公用行业限制竞争行为向市工商局进行投诉举报，举报电话为12315、0311—85983962。

　　供水行业涉及的问题：限定用户接受指定的施工单位提供的“红线”内的供水设施安装服务，不许用户自行采购安装材料；强制用户接受用水保证金、押金、预付水费、最低用水限额等不合理条件；巧立名目，滥收费用，如对已经缴纳开户费的用户以新开户自来水主管道材料费，换表费、水表检定费、维护费等名目，多收费用等。

　　供电行业涉及的问题：强制用户接受供电企业提供的安装服务及其提供的非必要的计电设施；强制用电企业必须接受其指定的施工单位提供的配送电工程，被指定的施工单位虚构工程量，收取明显高于市场同类服务价格的费用等行为。

　　供气行业涉及的问题：限定用户接受指定的安装公司提供的天然气安装服务，并在安装过程中擅自提高收费标准，滥收材料费工时费；强制用户购买安装天然气报警装置，限定用户到指定经营者购买燃气灶、热水器等燃气用具；强制用户接受天然气保证金、押金、预付气费等不合理条件等。

　　公共交通行业涉及的问题：城市公共交通企业或公交IC卡发行企业未经审批，收取公交IC卡押金；强制收取公交IC卡租金工本费等；客运企业违背乘客意愿强制或变相强制搭售人身意外伤害保险；机场通过签订《特许经营协议》，限定消费者只能接受其指定的特许经营者定额打包服务；铁路公司强制收取专用线委托管理费。

　　殡葬行业涉及的问题：限定墓地购买者必须购买其提供的墓碑；公墓或殡仪馆强制购买者必须到其指定的经营单位购买丧葬产品等。

关键词：用户,行业,问题,举报