春运火车票15日开售 近六成车票网购无需验证码

　　导语：来自中国铁路总公司的最新消息，为迎接2017年春运，铁路部门将对12306网站进行扩容改造，近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善。同时，春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均将于12月15日开始发售。

　　春运火车票周四开售

　　10日，中国铁路总公司公布2017年春运方案，春运从1月13日起至2月21日止，共40天，全国铁路将安排开行3570.5对图定旅客列车，并在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增长9.7%。春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于12月15日开始发售。

　　近六成车票网购无需验证码

　　在购票系统和流程上，今年春运也将有新的调整。记者从铁路总公司获悉，全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个)，自动售取票机11233台，代售点15443个(其中乡镇代售点6127个)，电话订票119000线，增加乡镇代售点769个，增加自动售取票机2397台。

资料图。（图片来自网络）

　　值得一提的是，近期对12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验大为改善。

　　据了解，为抵挡第三方恶意刷票行为，中国铁路客户服务中心12306网站启用比数字验证码更难的图形验证码。在增加安全性的同时，也难住了网络购票者，不少乘客购票时就卡在图形验证码上，而图形验证码是互联网订票的必过之关。大数据显示，用户一次性输入正确率仅为8%。

　　开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

　　春运期间，对晚点列车制订相应预案，旅客换乘将更加快捷高效。与首汽约车、滴滴出行等具备网约车服务资质的公司合作，在12306网站上接入网约车服务功能。此外，铁路各级各类企业门户网站、微信微博客户端等平台及各站车广播，春运期间将适时动态发布列车余票、正晚点信息等春运服务资讯。

　　网上订票预售期由60天改为30天

　　记者从中国铁路总公司获悉，为做好2017年春运工作，铁路总公司推出十大便民措施。2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。为此，2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。

　　据了解，春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于2016年12月15日开始发售。为配合运行图调整，12月30日以后的火车票预售期从以往的60天调整为30天。车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天。由此推算，2017年春运首日火车票网络、电话渠道将从12月15日开售，而窗口等线下渠道则从12月17日开售。

　　明年1月27日(除夕)火车票销售日期为12月29日，也就是说，从2016年12月29日到2017年1月4日分别可以买到除夕到正月初六的火车票。由于今年春节来得较早，预售期缩短，预计2017年春运抢票形势依然不容乐观，并有可能成为“史上最难抢票年”。

　　抢票窍门有哪些

资料图。（图片来自网络）

　　目前，网络购票已成为旅客购买火车票最主流的方式。“近年来，铁路部门的12306官方网站，根据用户需求进行过多次调整，目前抢票功能算得上基本满足需求。”郑州铁路局相关工作人员告诉记者，但有时候也有可能出现负载过量导致网页卡慢，以及面对抢票软件等因素的影响。

　　同时，也有不少用户利用浏览器抢票。如360浏览器已经可以快速准确识别图片验证码。当用户选择车次、席座、指定出发日期后，一旦有票，系统会自动帮用户提交订单，然后提示用户支付。

　　根据网友总结和记者调查，抢票学会8个窍门，一定有所帮助：1.想抢票首选网络购票；2.一次抢一张票成功率高；3.利用自动刷新锁定座席；4.跨站取票错开热门车站；5.凌晨出发的火车比较好买票；6.电话订票最好用固定电话；7.拨打其他城市订票电话；8.别错过“捡漏”机会。

　　需要提醒的是，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端进行购票，尽可能避免第三方冒用个人信息导致无法在网上办理退票、改签等。

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资料图。（图片来自网络）

　　“猎鹰”行动加强打击网络囤票倒票

　　铁路部门开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

　　每年春运期间开展的打击非法囤票、倒票的“猎鹰”行动今年将继续，今年的工作重点将放在打击网络倒票上，会开展专项行动，采用技术措施防控网上恶意抢票囤票行为，加强车站及周边环境巡查，全面打击线上线下倒票行为；同时，加强铁路内部职工管理，严禁以票谋私，严禁乱收费，严禁野蛮待客，努力维护广大旅客合法权益和公平有序的购票环境。

　　春运逃票将计入征信体系

　　高铁逃票、超员超载、公交逃票等交通出行领域的不文明行为，今年春运将计入企业和个人的信用评价系统。由国家发改委、交通部等部门建立的诚信春运大数据平台日前上线，并及时向社会发布春运出行“红”“黑”“灰”三色名单，公众可登录“信用中国”网站监督春运出行的不文明行为。

（据新华网、河北日报、燕赵晚报等综合）

关键词：火车票,开售,验证码