刘瑞君：把群众放在心头最高处

　　【人物名片】

　　刘瑞君，涉县县委群工部原常务副部长、信访局局长。2016年5月11日，因突发脑出血昏倒在工作岗位上，5月15日病逝，年仅51岁。30多年扎根基层，他始终带着感情和责任为群众排忧解难，即使在生命垂危之际，他的心里仍惦念着群众和工作。

　　今年5月15日，刘瑞君永远离开了自己眷恋的工作岗位，年仅51岁。

　　就在昏倒在工作岗位那天，他的工作日程仍排得满满当当：起草、修改信访信息系统培训会材料，调度疑难信访案件，参加全市信访工作会议……

　　信访工作被称为“机关第一难”。然而，刘瑞君在乡镇工作期间，却主动要求分管信访工作。在更乐镇先后任镇长和人大主席的9年间，他开创了人大主席主管信访、镇长主抓信访的“先例”。

　　刘瑞君常说，基层工作直接面对群众，基层干部代表党的形象。基层干部工作怎么样，直接影响干群关系、影响党的执政基础。他一直把群众放在自己心中最重要的位置。

　　在信访群众眼中，刘瑞君“不像个当官的”，他把群众的事当成自己的事，心里时刻装着百姓，用真心付出架起党与群众的“连心桥”，成为群众的贴心人。

　　为化解一起村民与企业的纠纷，他把儿子结婚装修房子的钱先垫上，与信访人达成解决协议；为让因宅基地纠纷产生矛盾的双方握手言和，他苦口婆心地深入信访群众家中讲政策、讲道理……在做群众工作中，刘瑞君坚持因人因事、对症下药，创造了“迂回法”“逆向思维法”“情法并用法”等十几种化解矛盾纠纷的有效办法，顺利解决了很多征地拆迁、低保户核减等棘手难题。

　　对群众，他有着发自心底的感情。

　　2006年5月，刘瑞君在井店镇工作期间，被检查出患重度糖尿病，每天需打胰岛素控制血糖。考虑到他的身体状况，组织上曾3次准备调他回县城工作，他都主动放弃了，因为“这里离群众近，更接地气。”

　　胰岛素需冷藏使用，但乡镇工作复杂多变、耗时耗力，哪有时间按时回家打针？刘瑞君就把家里的冰箱拉到镇政府，一台用了十几年的旧冰箱，就这样陪伴刘瑞君“走”了3个乡镇、1个县直机关。

　　不管在什么岗位、担任什么职务，刘瑞君的“抠”都是出了名的。在经济大镇更乐镇任镇长期间，他到北京出差常常住在50元一晚的澡堂子里。当上县信访局长后，他吃饭经常只要一碗拽面，因此获得“拽面局长”的绰号。

　　对自己和工作人员“抠”，对信访群众却很大方。对群众的冷暖疾苦，刘瑞君看在眼里、记在心上。与上访户沟通时，他常常为上访户买饭；看望生病的信访群众，他自掏腰包买营养品；接待外地的上访群众，他会贴心地购买车票……

　　“一点小矛盾，如不及时化解，就会积累成影响社会和谐稳定的大问题。”刘瑞君在县信访局推行“一站式受理”机制，要求信访干部必须“感情用事”，主动把问题化解在萌芽状态。担任县信访局长仅8个月，他接访约访群众132批次、1216人次，协调案件382个，化解疑难案件27件。