关于如何玩转河北高速ETC 你想知道的都在这里

　　　ETC车辆通行高速公路有四种方式

　　一是ETC专用车道入ETC专用车道出。二是ETC专用车道入人工收费车道出。三是人工收费车道入人工收费车道出。四是人工收费车道入ETC专用车道出。

　　但特别提醒：入、出口应使用同一张低碳畅行卡，如在入口领取了通行卡，则出口时只能以现金方式支付通行费，不能刷ETC低碳畅行卡，也不能通行ETC专用车道。

　　如遇节假日高速免费期间，小客车通过ETC入口车道进入高速，可从任意出口车道驶离高速，通过人工车道驶离高速公路时无需刷卡，直接通过即可，刷卡会扣除通行费；通过人工入口车道进入高速的，只能从人工出口车道驶离高速。

　　如何使用ETC?

　　通过ETC车道时，一般不超过20km/h时交易成功率较高；同时请按照车道导流标识进入ETC车道，保持合理车距，依次通行。一般在高速公路路侧距离收费站区500米处，会设有ETC专用车道标志进行提示。在ETC专用车道收费亭前方，设有ETC专用车道和车辆限速标识。并提示，要注意保持车距10米。

　　在ETC专用车道上方，设有ETC车道天棚指示灯，当天棚指示灯为绿色ETC字样时，允许车辆进入车道，当天棚指示灯为红色×时，表示车道处于关闭状态，禁止通行。在ETC专用车道内有行驶标线，用户应按照标志标线行驶。

　　用户通行ETC车道时，请关注费额显示器显示内容，如果车辆通过时缴费成功，车道通行信号灯为绿色，车道内栏杆自动打开，入口、出口费额显示器会显示“账户正常、车牌号”等信息。当用户车辆在ETC专用车道不能正常通行时，车道通行信号灯为红色，车道栏杆不打开，此时，请停车配合现场工作人员处理。

　　同时，装了电子标签的车主如果想从人工收费车道通过，只需要把电子标签里的卡拿出来给收费站人员刷一下便可。

　　ETC办理网点有哪些?

　　河北省高速公路管理局在车流量较大的收费站设立ETC现场安装点，为过往司乘免费安装ETC；开通ETC预售业务，预先在ETC系统录入已完成信用卡申请用户个人信息及车辆信息，尽量减少用户等待时间；各合作银行新增便携设备158台，主动为客户提供上门安装服务。

　　河北省已开设客服中心14个，代理网点1171个，分布于全省11个地级市及部分县市，实现县(区)全覆盖，密度达到平均每县区7个。全省设置了77台自助服务终端，分布于12个客服中心、秦皇岛政务服务中心和石黄高速、京秦高速、大广高速衡大段、大广高速京衡段、京港澳高速河北段、石太高速、青银高速的部分服务区。

　　 河北省高速公路电子收费客服中心联系方式

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