提请注意！购买新车前了解汽车消费四大“陷阱”

　　导语：日前，河北省消费者协会汽车专业办公室在河北省汽车流通行业协会正式揭牌成立，标志着省消协在探索专业化消费维权的道路上迈开了新的步伐。

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　　河北省消协汽车专业办公室揭牌成立

　　汽车专业办公室的设立源于河北省消费者协会对当下消费新形势、消费新需求的思考。当前，消费维权愈来愈多元化和专业化，为更大程度满足消费者维权要求，河北省消协从年初开始谋划在专业性比较强、技术含量比较高、与消费者生活密切相关的领域加强同行业协会的合作。汽车行业是当前消费维权的热点和难点领域，根据汽车消费投诉数量逐年增多、消费纠纷责任界定难、调解难的现状，汽车专业办公室作为履行汽车领域公益性消费维权的专业机构应运而生。

　　汽车专业办公室成立后，将按照河北省消费者协会要求，开展汽车行业及相关领域的消费教育与宣传，对商品、服务的社会监督；受理、解决涉及汽车行业与领域的重大、疑难消费者投诉；对汽车行业及相关领域的经营行为进行分析，推动行业组织制定、完善涉及消费者权益的行约行规；参与汽车行业与相关领域商品与服务标准的制定与修改。

　　保定市消协与12315指挥中心揭秘汽车消费“猫腻”

　　今年以来，保定市消协、12315指挥中心开展了对汽车销售和维修保养服务的调查体察活动。调查结果显示，汽车销售和维修保养服务存在11类问题，其中四类问题尤其需要警惕。

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　　警惕汽车消费四大“陷阱”

　　一是汽车合格证“被扣押”。近年来，个别汽车经销商因为资金紧张，将汽车合格证抵押给银行进行融资，销售后也未立即办理赎回手续，导致消费者无法上牌。

　　二是汽车销售强制搭售保险。如要求消费者几年之内必须在4S店内办理保险，且保险价格高于市面价格。有的车行表示，不在其店内购买车险，就无法享受“三包”或无法享受优惠等。

　　三是经营者只管卖车忽视售后服务。一些4S店在维修后没有按照规定开具维修记录，有的4S店虽开维修记录，但消费者不注意保管，加上汽车质量检测难等原因，一些消费者提出退车、换车的要求，往往难以实现。

　　四是收费维修部分汽车配件只换不修。商家往往假借难以维修只能更换之名，大面积更换汽车零部件，消费者因缺乏汽车维修的专业知识，只能任其宰割。

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　　保定市消协提醒消费者：

　　购车时应仔细查看购买车辆合格证，比对合格证上的车架号和发动机号。如果消费者在购车时遇到经销商不能同时交付合格证的情况，应与经销商书面详细约定，经销商交付合格证的具体时间、逾期交付的违约责任及意外损失的赔偿条款等，以便更好地维护自身的合法权益。

　　此外，消费者在购买汽车时，要与经销商签订完整合同，确认合同中的车辆详细信息无错误和缺漏，明确约定汽车的品牌、标识号码、发动机号码等要素，重视免费保养计算方式、交付车的时间和地点等细节的约定，明确违约责任。

　　(据长城网、燕赵晚报、保定日报综合)

关键词：河北省,消费者协会,汽车