“双十一”网购，只知道抢单你就OUT了

　　2016年的“双十一大战”早已打响，面对接踵而至的网购促销活动，你的钱包还好吗？身处这个每年一度的网购热潮之中，我们在抢着下单之前，又该注意些什么？了解关于网购的这些事，或许能让你在“剁手”之前做到心里有数。

　　电商战场，厮杀正酣

　　目前，我国的网络零售市场已走入“成熟期”，行业已经脱离早前的疯狂增长阶段，交易规模的增长率近几年开始回落，并趋向于稳定。虽然增长率在放缓，但交易规模整体呈现不断扩大的态势，预计2016年的交易规模将超5万亿元。

　　据中国电子商务研究中心数据显示，2016年上半年的B2C零售电商市场(包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商)中，天猫排名第一，占53.2%份额；京东名列第二，占据24.8%份额。不过，天猫、京东今年上半年的市场份额均比去年同期有所下降，这也多少算是在“猫狗大战”之外给了其他电商更多的生存发展空间。

　　谁构成了“剁手族”

　　当前的网购群体以年轻消费者为主，主要集中在17至36岁，80、90后成为主要的网购群体；虽然女性消费者一直被视为“剁手族”的主力军，但调查显示，网购用户中的男女比例基本持平，2015年男性的网购总金额和总次数甚至超过了女性，当然，这其中恐怕也少不了是替女友/老婆下单的情况，你懂的。

　　网购消费者有近半数来自二线城市，究其原因，二线城市收入水平与北上广深等一线城市差别不大，但线下购物的品牌、资源不如一线城市丰富，商品品类等相对缺乏，因此刺激了消费者通过网购来满足所需。此外，二线城市消费者拥有更多工作之外的休闲时间用于上网浏览，也进一步增加了消费的可能性。

　　调查显示，约50%的网购消费者每月平均网购消费在1000元以下，而月均网购消费5000元以上的也大有人在。

　　大家主要买些啥

　　服装配饰、家居用品、个护美妆等关乎“面子”的品类，是网购消费者的重点偏好，明显高于图书音像、营养保健等关乎“里子”的品类。

　　服装配饰是无论男女都会首选的商品品类，2015年，我国服装网购市场交易规模达7457亿元。调查显示，服装配饰最受网购消费者的欢迎，其次是家居用品。此外，近几年美妆行业的线上渠道渗透也在不断加深。值得一提的是，随着二孩政策的开放，“妈妈人群”在网购人群中的占比越来越大，母婴行业又迎来了新的消费市场。

　　从注重折扣向物美价廉转变

　　随着消费升级，电商在品牌、品质上的出众，成为了赢得消费者关注的新法宝。调查研究发现，2016年消费者网购时最关注的因素依次是品牌、品质、价格、品类、服务及物流。与低廉的价格相比，消费者更看重品牌和品质方面，当然，“物美价廉”仍是不变的追求。

　　相关调查显示，对大部分消费者来说，“品牌授权”、“货源渠道正”、“售后有保障”是高品质的商品所应具备的标签，我们在网购时一方面也可对照查看这些情况，另一方面也应多多擦亮双眼加以鉴别，警惕无良商家在这些方面弄虚作假。

　　下单之前，看清“套路”

　　“双十一”最吸引人的特点之一就在于大规模的降价促销活动，然而根据监测数据显示，去年双十一期间的743万件促销商品中，有超过半数出现了价格先涨后降的情况，甚至有少部分商品在双十一之前的涨价幅度超200%。而90万件畅销商品(双十一期间销量比平时翻倍的产品)先涨价后降价的情况更为严重，有75.52%的畅销商品(681907件)的价格存在先涨后降的现象。

　　涨幅高的畅销商品中，女装、家居生活类商品占比最大。双十一畅销商品中，按双十一促销价相对于两个月内的历史最低价对比，虽有57.62%的商品确实有所降价，但仍有32.27%的商品价格是高于其历史最低价的——“买的没有卖的精”的道理在双十一期间恐怕同样适用。

　　除此之外，防网购诈骗这个看似“老生常谈”的话题也值得我们提高警惕，尤其是在双十一“抢单”的时候，更不能因为仓促下单而放松了警惕，在此小编提醒十个要点：

　　一、设置复杂度高的密码并定期修改，同时注意时常对电脑进行杀毒，保障网购的安全环境；

　　二、慎点社交网站上发布的购物网址链接，核对是否为合法备案网站；

　　三、购买价格过低的商品时要留心，尽量选择规模较大的电商进行商品交易；

　　四、对于卖家发来的新的商品链接或付款网址，要谨慎查看是否为真实网址，谨防钓鱼网站；

　　五、购物过程中如有价格变化，仅需等卖家调整后，再刷新页面即可；

　　六、使用电商平台提供的交流系统进行沟通，以完整记录购物过程，如遇问题方便申诉解决；

　　七、收取快递时，一定要先验货、后付款，先付款后验货的情况多为诈骗；

　　八、不轻易接收来历不明的快递，通过快递公司、网购记录等进行核实后再签收；

　　九、接到退款电话时，不要马上根据对方提示进行操作，应先向官网客服询问情况是否属实；

　　十、领取优惠券、代金券时，注意辨别网页的真伪，尤其警惕需登录后才能领取的情况，谨防账号密码被盗。

　　双十一期间，活动繁多、促销频频，但在“购物狂欢”的同时，咱也别少了理性，毕竟这种情况下的“物超所值”的背后，可能也暗藏着陷阱。那么，你对“双十一”怎么看？今年的双十一你买啥？欢迎在下方的评论里留言。

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