邯郸市推动文明城市创建 抓实抓细 提升群众获得感

　　今夏以来，一辆辆色彩艳丽的公益自行车在邯郸市大街小巷中穿行，成为古城一道文明出行的风景线。

　　去年9月，邯郸市在主城区投放了3000辆公益自行车，设置100个存取点，实现了自行车网点与公交站点的衔接，日均骑行者超过万人，缓解了公共交通“最后一公里”难题。今年，新增的3000辆自行车又将投用，进一步便利居民生活。

　　群众便捷的一小步，就是城市文明的一大步。针对文明城市创建工作点多面广的特点，邯郸市坚持创建为民，从小处着眼，从细处入手，千方百计把百姓身边事办好办实，让人民群众共享文明城市创建带来的成果。

　　近三年来，该市累计新建社区物业服务站80座，改变了老旧小区环境脏乱差、物业管理滞后的状况；改造小街巷185条，新增环保公交车2470部，缓解群众出行难；新建公厕63座，新建停车场1179个、新增车位2.2万余个……

　　从群众反映强烈的马路市场、占道经营、车辆乱停乱放、道路遗撒等突出问题入手，该市强力推进“两改一清一拆”，对市区西环、南环及老旧小区、背街小巷、城乡接合部等重点路段和节点进行综合治理，彻底整治脏乱差。

　　为进一步方便群众，提升城市形象，该市分期分批在主城区公共场所和人流密集区域增加公益直饮水点。市房管局开展了房产交易登记“周六便民服务日”活动。市公安局实现身份证就近办理。市民服务中心增设自助信息查询打印系统。市体育局维修更新主城区全民健身器材。

　　今年以来，作为文明创建的重要阵地，该市民政部门将服务窗口前移到基层，在全市75个试点村(社区)开展了“民政服务在身边”工作，依托村民(社区)活动中心等综合性便民服务场所，为群众提供“一站受理、全程帮办”服务，实现了窗口单位服务群众的“面对面、零距离”。

　　以建设宜居宜业宜游的“智慧城市”为理念，邯郸市探索实施“互联网+政务服务”新模式，去年7月在全省率先开通市民网，网站设信息公开、投资审批、公共服务等9个版块，查询社保信息、办理护照、申请企业注册登记等多部门事项“一网打尽”，尽量让群众少跑腿。今年4月，邯郸首批2万张市民卡发放，不仅整合了水电、公交、医疗等系统资源，而且加入了政府公共管理、公用事业服务、居民健康、银行卡支付等功能，就医、购物、旅游实现了“一卡通”。今后两年，全市计划发放市民卡600万张，基本实现市民人手一张。

　　一件件看似不起眼的小事，带给群众的却是看得见、摸得着的实惠，让老百姓在城市中生活得更舒心、更安心。“灯亮了，环境美了，坑洼不平的小街巷平整了，我们出门办啥事，也感觉方便快捷多了。”在邯郸市永胜里小区居住了几十年的居民陈大妈深有感触地说。

关键词：邯郸市,文明城市,创建,市民